Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Что такое распоряжение

Коротко

Распоряжение — это документ, которым руководитель или орган власти решает один вопрос и даёт указание: что сделать, кому и к какому сроку. Распоряжением оформляют и решение по конкретному человеку: приказ (распоряжение) о приёме, переводе, увольнении, отпуске, поощрении. Разница между приказом и распоряжением — в практике документооборота организации, а не в том, что распоряжение не касается людей.

Что значит распоряжение

Слово «распоряжение» в русском языке значит и документ, и само действие: распорядиться — значит велеть, определить порядок. Поэтому в разговоре «есть распоряжение директора» и «директор распорядился» — про одно и то же: кто-то, у кого есть право, сказал, как делать.

У документа две стороны. Первая — кто подписал: у него должны быть полномочия, иначе бумага ничего не значит. Вторая — что внутри: поручение, срок, ответственный. Если из текста нельзя понять, кто что делает и к какому числу, это не распоряжение, а пожелание.

Чем распоряжение отличается от приказа и постановления

РаспоряжениеПриказПостановление
Кто издаётРуководитель, орган власти, правительствоРуководитель организации или его подразделенияОрган власти: правительство, администрация, ведомство
О чёмОдин вопрос или поручениеКадровые решения и обязательные указания внутри организацииПравила, которые действуют для многих
Как долго действуетДо исполнения порученияДо отмены или исполненияПока не отменят или не истечёт срок
Кого касаетсяТех, кому адресовано поручениеРаботников организацииВсех, кто попадает под правила

Какие бывают распоряжения

  • Распоряжение руководителя компании — поручение внутри бизнеса: подготовить документы, провести проверку, выделить деньги, назначить ответственного.
  • Распоряжение органа власти — решение правительства, администрации региона или ведомства по одному вопросу: выделить средства, создать комиссию, провести мероприятие.
  • Распоряжение собственника — указание владельца бизнеса управляющему или директору: что сделать и в какие сроки.
  • Распоряжение по документообороту — запись в журнале входящих, по которой видно, кто получил документ и что с ним сделал.

Что должно быть в распоряжении

Рабочее распоряжение читается за минуту, если в нём есть пять вещей: кто поручает, кому, что именно сделать, к какому сроку и чем подтвердить, что сделано. Чем короче формулировка, тем меньше споров потом.

Срок ставят датой, а не словом «срочно». Поручение без ответственного не выполняется: в тексте должно быть имя или должность, а не «отделу». Если поручение меняет деньги, бюджет или обязательства перед клиентом, в распоряжении указывают, на каком основании оно издано.

Частые вопросы

Распоряжение — это документ или устное указание?

И то и другое. Устное распоряжение тоже распоряжение, но если речь о деньгах, сроках и ответственности, его лучше записать: письменное поручение можно предъявить, а слова через месяц каждый помнит по-своему.

Чем распоряжение отличается от приказа?

Приказ чаще касается людей и обязательных правил внутри организации: принять на работу, ввести положение, объявить выговор. Распоряжение решает один вопрос или даёт поручение. В небольших компаниях границу часто стирают и называют приказом всё подряд — на силу поручения это не влияет, если у подписавшего есть полномочия.

Обязательно ли выполнять распоряжение руководителя?

Выполнять нужно распоряжения, которые руководитель вправе дать, которые не противоречат закону и входят в трудовые обязанности работника по трудовому договору, должностной инструкции и правилам внутреннего трудового распорядка. Требовать работу, не обусловленную трудовым договором, работодателю запрещено (статья 60 Трудового кодекса), поэтому законное указание по делу, которого нет в трудовом договоре или должностной инструкции, работник вправе не выполнять — и это не нарушение.

Что значит распоряжение в бухгалтерии и документообороте?

Это документ, по которому проводят операцию или списывают расходы: например, распоряжение на выплату, на командировку, на списание материалов. Бухгалтер смотрит, есть ли подпись и полномочия, и только потом проводит.

Как отменить распоряжение?

Тем же органом или руководителем, который его издал: новым распоряжением. Если поручение уже выполнено, отмена не возвращает сделанное, поэтому отменяют то, что ещё не исполнено, и указывают, с какой даты.

Когда распоряжений много, а порядка нет

Разобраться, где в компании теряются поручения

Поручения в мессенджерах, приказы в папках, распоряжения на словах — и через месяц никто не помнит, кто что обещал. Это не про документы, а про управление: у каждого решения должен быть ответственный и срок.

Я разбираю бизнес-процессы компании и показываю, на каком шаге теряются решения и деньги: где поручение уходит в чат и не возвращается, где два человека делают одно и то же, где никто не отвечает.

Читать об услуге «Аудит маркетинга и продаж»

Другие термины