Что такое акцепт оферты простыми словами

Оферта — адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение заключить договор. Оно должно быть достаточно определённым и выражать намерение того, кто его отправил, считать себя связанным договором с тем, кто предложение примет (статья 435 Гражданского кодекса).

Акцепт — встречный шаг: согласие адресата. Договор заключается посредством направления оферты одной стороной и её акцепта другой (пункт 2 статьи 432 Гражданского кодекса). Того, кто предлагает, называют оферентом, того, кто принимает, — акцептантом.

Пример из жизни: ценник на хлеб в магазине — оферта, продавец — оферент, покупатель, который берёт хлеб по этой цене, — акцептант. Никто не подписывает бумаг, но договор купли-продажи заключён.

Договор признаётся заключённым в момент, когда лицо, направившее оферту, получило её акцепт (статья 433 Гражданского кодекса). Не когда оферту отправили и не когда адресат решил согласиться, а когда до оферента дошёл ответ о принятии.

Если в оферте указан срок для акцепта, договор считается заключённым, когда акцепт получен в пределах этого срока (статья 440 Гражданского кодекса). Но с опозданием есть две развилки (статья 442 Гражданского кодекса). Если акцепт отправлен вовремя, а получен позже, он не считается опоздавшим, пока оферент немедленно не уведомит об этом другую сторону. А если оферент сразу сообщит о принятии опоздавшего акцепта, договор считается заключённым. Молчать в такой ситуации нельзя: промолчали — и договор может связать вас на условиях оферты.

Отсюда практический вывод для бизнеса: важно не только прописать в оферте, какие действия означают согласие, но и сохранить доказательство, что эти действия были. В споре вместо бумажного договора показывают запись об оплате, лог нажатия кнопки или отметку в системе.

Акцепт бывает в трёх видах. Первый — письменный ответ: письмо, скан подписанного договора, подпись в документе. Второй — конкретные действия: оплата счёта, отгрузка товара, оказание услуги, нажатие кнопки «Принять условия» или галочка о согласии с офертой. Третий — молчание, но только в редких случаях.

Молчание по общему правилу акцептом не считается, если иное не следует из закона, соглашения сторон, обычая или прежних деловых отношений (пункт 2 статьи 438 Гражданского кодекса). То есть фраза «если не ответите в течение недели, считаем, что вы согласны» сама по себе не работает.

Действия, которыми принимают оферту, юристы называют конклюдентными: человек не пишет «согласен», а делает то, что описано в оферте как согласие. Нажатие кнопки «Заключить договор», «Купить», «Принять условия» или галочка о согласии с условиями оферты — классический пример акцепта, это подтверждают и суды.

Если оферта сделана в письменной форме, а принята действиями, договор всё равно считается заключённым в письменной форме (пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса).

Способ акцепта полезно указать в оферте. Клиенту должно быть понятно, что именно нужно сделать, чтобы договор заключился: оплатить счёт, поставить галочку, забрать товар.

Нельзя назначать акцептом неподходящие действия. Например, сам факт прочтения оферты акцептом быть не может. И если покупатель оферту не видит, он не может её принять: условия должны быть доступны до того, как человек совершит действие.

Полезно прямо перечислить в оферте, какие действия считаются согласием и в какой срок их нужно совершить. Тогда в споре не придётся доказывать, что клиент «на самом деле согласился».

Полученную адресатом оферту нельзя отозвать в течение срока, установленного для акцепта, если иное не оговорено в самой оферте или не вытекает из существа предложения (статья 436 Гражданского кодекса). Если срок акцепта в оферте не установлен либо отзыв прямо оговорён, оферент вправе её отозвать.

Для тех, кто уже акцептовал прежнюю редакцию, действуют её условия целиком — независимо от того, передан товар или услуга. После акцепта действует заключённый договор. Его условия можно изменить по соглашению сторон, а в предусмотренных законом или договором случаях — по требованию одной из сторон. Поэтому версии оферты стоит хранить: видно, какую редакцию принял конкретный клиент и когда.