Что такое акцепт
Коротко
Акцепт — это ответ на предложение заключить договор (оферту), в котором человек или компания соглашается на все её условия. Акцепт должен быть полным и безоговорочным: если в ответе что-то меняют или добавляют, это уже не согласие, а новое предложение.
Акцепт простыми словами
Представьте, что поставщик прислал счёт с условиями: цена, срок, порядок оплаты. Пока вы не ответили, договора нет — есть только предложение. Как только вы согласились на эти условия целиком, предложение принято, и договор заключён. Это согласие и есть акцепт.
В законе всё коротко: акцептом признаётся ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии (пункт 1 статьи 438 Гражданского кодекса). Слово происходит от латинского acceptus — «принятый». Отправитель предложения называется оферентом, тот, кто его принимает, — акцептантом.
Когда договор считается заключённым
По общему правилу договор заключён в момент, когда отправитель предложения получил акцепт (пункт 1 статьи 433 Гражданского кодекса). Не в момент, когда вы отправили ответ, а когда он дошёл до второй стороны.
Отсюда практическое правило: если отправили согласие и не получили подтверждения, что оно дошло, договор ещё может быть не заключён. Поэтому важные согласия — по почте с уведомлением, через ЭДО или с явным подтверждением получения.
Каким бывает акцепт
- Письменный — подписанный договор, письмо «согласны», ответ на коммерческое предложение. Самый понятный вариант: видно, кто и на что согласился.
- Устный — согласие по телефону или на встрече. Годится, но доказать его труднее, если спор дойдёт до суда.
- Действием — вы оплатили счёт, приняли поставку, начали пользоваться услугой. Это акцепт по пункту 3 статьи 438 ГК: действия по выполнению условий оферты в срок, который в ней указан.
- Молчанием — только когда это прямо следует из закона, обычая или прежних отношений сторон. По умолчанию молчание акцептом не считается.
- На других условиях — это не акцепт, а встречная оферта (статья 443 ГК). Договор в этом случае не заключён, пока первоначальный отправитель не согласится с изменениями.
Акцепт действием: оплатили счёт — договор заключён
Самая частая ситуация в бизнесе: поставщик прислал счёт или коммерческое предложение, компания его оплатила, товар привезли. Письменного договора нет, а отношения есть. Суды в таких случаях смотрят, было ли предложение с условиями и совершила ли вторая сторона действия по его исполнению — оплату, приёмку, использование.
Это и есть акцепт действием. Он удобен скоростью и опасен тем же: условия предложения становятся условиями договора целиком, даже если вы их не дочитали. Поэтому счёт и коммерческое предложение стоит читать как договор — потому что при оплате они им и становятся.
Письменная форма при этом считается соблюдённой: письменное предложение, принятое действиями по пункту 3 статьи 438 ГК, — это договор в письменной форме (статья 434 ГК).
Что акцептом не является
Ответ с правками — «согласны, но цена ниже на десять процентов» или «берём, если срок сдвинем на месяц» — это новая оферта. Прежнее предложение при этом считается отклонённым, и договариваться стороны начинают заново.
Не считается акцептом и ответ не тому лицу, и согласие, отправленное после того, как срок в предложении истёк. Если срок в оферте не указан, согласие должно прийти в течение нормально необходимого для этого времени.
Мелкие технические правки акцепт не отменяют: если в ответе только уточнили реквизиты или исправили опечатку, это по-прежнему согласие (пункт 12 постановления Пленума Верховного Суда от 25.12.2018 № 49).
Частые вопросы
Чем оферта отличается от акцепта?
Оферта — это предложение заключить договор с конкретными условиями, акцепт — согласие на него. Оферту направляет одна сторона, акцепт даёт другая. Пока акцепта нет, договора нет: есть только предложение.
Можно ли акцептовать оферту частично?
Нет. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Согласие с частью условий — это встречная оферта, и договор на первоначальных условиях не заключается. Если какие-то условия не подходят, их обсуждают до согласия, а не после.
Считается ли оплата счёта акцептом?
Да, если в счёте или другом документе есть все существенные условия и указан срок для оплаты. Оплата в этот срок — акцепт действием по пункту 3 статьи 438 ГК. Поэтому счёт с условиями поставки, который оплатили, работает как подписанный договор.
Когда молчание считается акцептом?
Только в трёх случаях: если так прямо сказано в законе, если так сложился обычай или если стороны уже так работали раньше. Во всех остальных случаях отсутствие ответа — это отказ, а не согласие.
Что делать, если в ответе на оферту я поменял условия?
Считать, что прежнее предложение отклонено, а ваше письмо — новое предложение. Договор появится, только когда с ним согласится первоначальный отправитель. До этого стороны ничем не связаны.
Можно ли отозвать акцепт?
Если отправитель оферты получил отказ раньше акцепта или одновременно с ним, договор не заключается. Отозвать уже полученный акцепт сложнее: по общему правилу договор в этот момент заключён. Условия отказа от уже заключённого договора смотрят в самом договоре и в законе.
Читать в журнале
Когда счёт и коммерческое предложение становятся договором
Чтобы условия в счёте не оказались невыгодными
Счёт, который клиент оплатил, работает как договор — со всеми условиями, которые в нём написаны. Если условия не проверили до оплаты, спорить потом не о чем.
Я проверяю рекламу и продажи со стороны: где в воронке теряются деньги и на каком шаге клиент уходит. Это помогает увидеть, какие документы и на каком шаге вы отправляете клиенту, и не терять сделки из-за условий, которые никто не прочитал.