Агентство это определение
Коротко
Агентство — это организация, которая ведёт дела другой организации, предпринимателя или человека по их уполномочию или поручению. Так объясняют это слово юридические словари: рекламное, риэлторское, банковское агентство действует не за себя, а за того, кто его нанял. Второе значение — местное отделение или представительство более крупного учреждения, которое ведёт его дела в своём регионе.
Что значит слово «агентство»
Слово пришло из французского agence и восходит к латинскому agens — «действующий». В толковых словарях у него два значения. Первое: местное отделение центрального учреждения или предприятия, которое выполняет его поручения. Второе: название учреждения информационного или посреднического характера — телеграфное агентство, агентство печати, рекламное агентство.
В юридическом словаре акцент другой: агентство — организация, которая ведёт дела другой организации, гражданина, государства или муниципалитета по уполномочию или поручению последнего. Здесь же третье значение: название органов государственного управления и международных организаций — например, Международное агентство по атомной энергии.
Общее во всех значениях одно: агентство действует не только за себя. У него есть тот, чьи дела оно ведёт, и поручение, по которому оно их ведёт.
Агентство, агент, подрядчик и филиал
| Кто это | Чьи дела ведёт | Чем отвечает | |
|---|---|---|---|
| Агентство | Организация | Того, кто её нанял, — по поручению | За работу по поручению перед нанявшим |
| Агент | Человек или организация — сторона договора | Принципала — того, от чьего имени или за чей счёт действует | По договору поручения или агентскому договору |
| Подрядчик | Организация или предприниматель | Свои: делает работу для заказчика от своего имени | За результат работы по договору подряда |
| Филиал | Подразделение организации | Своей организации | Не отдельное лицо: действует от имени организации |
Агентство и агент: в чём разница
Агент — это сторона договора. По агентскому договору, который регулирует глава 52 Гражданского кодекса, агент по поручению принципала за вознаграждение совершает юридические и иные действия от своего имени, но за счёт принципала либо от имени и за счёт принципала. Агентство — слово бытовое и словарное: так называют организацию, которая такие поручения выполняет.
Поэтому рекламное агентство может работать и как агент, и как подрядчик. Если оно размещает рекламу от вашего имени и за ваши деньги, оно ближе к агенту. Если оно делает ролик и передаёт вам права на него, это подряд. Вид договора определяет, кто отвечает перед третьими лицами и кто платит за размещение.
Смотреть надо не на вывеску, а на договор: кто сторона, от чьего имени идут действия, кому принадлежит результат и кто платит площадкам напрямую.
Какие бывают агентства
- Рекламное — планирует, готовит и размещает рекламу по поручению заказчика.
- Риэлторское — ведёт сделки с недвижимостью от имени и по поручению клиента.
- Информационное — собирает и передаёт новости другим изданиям; так работают телеграфные агентства и агентства печати.
- Банковское — местное отделение или представительство банка, которое выполняет его поручения.
- Кадровое — подбирает работников по заявке компании.
- Рейтинговое — присваивает рейтинги компаниям и ценным бумагам по своей методике.
- Государственное — орган управления в ряде стран; так же называют некоторые международные организации.
Частые вопросы
Агентство — это обязательно посредник?
Нет. У слова два словарных значения, и посредничество — только одно из них. Телеграфное агентство или агентство печати собирает и передаёт информацию, а местное отделение банка выполняет поручения своего банка. Посреднический характер появляется тогда, когда агентство ведёт дела другого лица по его поручению.
Чем агентство отличается от компании?
Ничем по организационной форме: агентство — такое же юридическое лицо или предприниматель, как любая компания. Слово описывает характер работы — ведение чужих дел по поручению, — а не отдельный вид организации. В названии «агентство» пишут и те, кто работает обычным подрядом.
Агентство и филиал — это одно и то же?
Только в одном значении. Местное отделение крупного учреждения словари называют агентством, но филиал — это подразделение самой организации, а не отдельное лицо. Агентство же в первом, юридическом значении — самостоятельная организация, которая ведёт дела другой по поручению.
Кто отвечает перед клиентом, если работу делает агентство?
Это решает договор. По сделке, совершённой агентом от своего имени и за счёт принципала, права и обязанности приобретает агент; по сделке от имени и за счёт принципала — непосредственно принципал. По договору подряда за результат отвечает исполнитель. Поэтому до подписания смотрят, какая это сделка и от чьего имени действует агентство.
Как проверить агентство перед сделкой
Смотрят, кто сторона договора и от чьего имени идут действия, кто платит площадкам и поставщикам напрямую, кому принадлежит результат работы и что записано о приёмке. Ещё проверяют, как агентство отчитывается: отчёт о работе и о деньгах, которые прошли через него, — часть агентского договора.
Читать в журнале
Когда выбираете агентство по рекламе и продвижению
Чтобы видеть, что агентство сделало за ваши деньги
Агентство отчитывается о своей работе само, и в его отчёте почти всегда всё растёт. Проверить это можно только со стороны: выгрузить кабинеты целиком и сверить с продажами в CRM.
Я проверяю рекламу и продвижение подрядчика со стороны, считаю каждую потерю в рублях и показываю, что исправлять первым.