Как выглядит оффер, на который отвечают, видно по шаблону из шести строк, где названы адресат, результат со сроком, цена с условием, доказательство, обещание на случай срыва и ближайший шаг покупателя. Пользу шаблона видно по строке, которую компании нечем заполнить, ведь прочерк в графе «чем докажем» покупатель замечает раньше владельца и уходит к соседу с числом в той же графе.

Ниже сам шаблон, три заполненных образца, нарезка под Директ и Telegram и строка, на которой оффер чаще всего нарушает закон. Сверх этого покажу, как превратить шаблон в деньги, какие вопросы задать себе и как заполнять строки быстрее с нейросетью.

Шаблон оффера из шести строк

Шаблон держится на шести строках, и пропустить можно любую, только тогда покупатель задаст вопрос сам или молча закроет вкладку.

Кому             [кто покупатель и в какой он ситуации]
Что получит      [результат, который можно проверить] к [сроку]
Сколько          [цена и условие, при котором она верна]
Чем докажем      [число, документ, фото, пункт договора]
Если не выйдет   [что компания сделает за свой счёт]
Что сделать      [один шаг и когда компания ответит]

Четыре строки из шести разобраны в статье о том, как составить оффер из четырёх частей. Шаблон добавляет две строки, которые чаще всего теряются по дороге в рекламу, доказательство и следующий шаг. Готовый оффер читается вслух одной фразой, и если она не складывается, какая-то строка заполнена словом вроде «качественно» (обычно строка доказательства).

Как выглядит оффер, заполненный до конца

Заполненный шаблон проверяется за секунду, потому что в каждой строке стоит то, что можно сосчитать или увидеть.

СтрокаГрузоперевозки по городуБухгалтерия для ИПРемонт ванной
КомуИнтернет-магазинам мебелиИП на упрощёнке с сотрудникамиВладельцам квартир в новостройке
Что получит и к срокуПодъём в день заказа, если заказ до 12:00Отчётность за 5 дней до срокаВанная под ключ за 21 день
Сколько2 400 ₽ за рейс до 3 часов4 900 ₽ в месяц при штате до 5 человекСмета фиксируется до начала работ
Чем докажемФото груза у подъездаКвитанции о приёме отчётностиФото скрытых работ до плитки
Если не выйдетОпоздание больше часа, рейс бесплатноШтраф из-за нашей ошибки платим мыПротечка за 2 года, переделка за свой счёт
Что сделать сейчасАдрес склада, тариф за 15 минутВыписка за месяц, ответ к вечеруПлан квартиры, замер за 3 дня

Цифры в таблице учебные, они показывают глубину каждой строки. «Чем докажем» владельцы заполняют последней, словами «опыт» и «гарантия», хотя покупателю нужна вещь, которую он проверит сам, по прошлым заказам ещё до оплаты и по своему в ходе работ. Строка «если не выйдет» стоит денег, ведь при бесплатном рейсе перевозчик теряет его оплату, 2 400 рублей, зато за срок он отвечает рублём. А если строка «что получит» совпадает с соседской слово в слово, сначала нужно уникальное торговое предложение.

Сколько от шаблона помещается в объявление

Целиком шаблон в объявление не помещается, поэтому строки режут под место показа, и остальное договаривает сайт.

По справке Яндекс Директа у текстового объявления 56 знаков заголовка и 81 символ текста, и информация в объявлении должна подтверждаться на сайте. У Telegram Ads на всё сообщение 160 знаков с пробелами.

Место показаЛимитТекстЗнаков
Директ, заголовок56Бухгалтерия ИП до 5 сотрудников за 4 900 ₽ в месяц50
Директ, текст81Сдаём отчёты за 5 дней до срока. Штраф из-за нашей ошибки оплатим мы.69
Telegram Ads160ИП на упрощёнке до 5 сотрудников: бухгалтерия за 4 900 ₽ в месяц, отчёты сдаём за 5 дней до срока. Штраф из-за нашей ошибки оплатим мы. Пришлите выписку.153
Шесть строк шаблона оффера слева и три места показа справа с отмеченными строками и счётчиками знаков
Схема устройства: какие строки шаблона уходят в Директ, а какие в Telegram.

Первой я режу строку «чем докажем», её место на сайте рядом с кнопкой, а строку «кому» не режу никогда, ведь человек узнаёт себя в первых трёх словах. Правила Telegram требуют явных условий покупки и запрещают преувеличенные сравнения вроде «best company».

Какая строка оффера нарушает закон о рекламе

Чаще всего закон о рекламе нарушает скромная строка «сколько», а вовсе не громкие слова, о которых помнят все.

По пункту 4 части 3 статьи 5 закона «О рекламе» недостоверна реклама с ложными сведениями о цене, скидках и других условиях покупки. Часть 7 той же статьи запрещает умалчивать о существенных условиях, если из-за этого покупатель введён в заблуждение. Юрлицу грозит штраф от 100 до 500 тысяч рублей по части 1 статьи 14.3 КоАП, обе нормы в редакции от 4 августа 2026 года.

«Ремонт ванной от 90 тысяч», когда за 90 тысяч делают санузел без плитки, как раз умалчивает о существенном условии. Какие строки компания исполняет каждый день, а какие обещает по привычке, видно на разборе позиции по сделкам последнего года.

Почему оффер по шаблону со временем перестаёт работать

Заполненный шаблон работает ровно до тех пор, пока его строки не переписали соседи, и в этом главное противоречие формы.

Собственник хочет заполнить шаблон один раз и забыть. А удачную строку «если не выйдет» конкурент видит в вашей рекламе, ставит себе, и покупатель перестаёт её отличать.

По моему опыту, из десятков проверенных вариантов одной строки рабочими остаются одна-три, их размножают по каналам, и со временем они всё равно отгорают, потому что их повторяют. Поэтому шаблон я держу постоянным, а слова меняю по одной строке за раз и веду список строк, на которые отвечали. Новые варианты строки «кому» удобно искать в проблемном интервью с покупателями.

Как это считается у производителя шкафчиков для раздевалок

Один собственник жаловался в обсуждении, что у него «есть небольшие дистрибуторы… оптовики, но это не покрывает моих расходов».

Числа дальше учебные. Представим производство металлических шкафчиков на тридцать пять человек в городе до миллиона жителей. Предложение звучит как «шкафчики от производителя», и из 40 сетей фитнес-клубов на встречу соглашаются двое, то есть 5 %.

Допустим, собственник замечает, что сети открывают клубы один за другим, а раздевалка без шкафчиков переносит открытие, и под ключ к дате её не берётся делать никто из соседей. Новый оффер звучит так: сетям фитнес-клубов раздевалка под ключ за 25 рабочих дней с аванса, три типовых комплекта на 100, 200 и 300 шкафчиков с ценой и 0,5 % суммы договора за каждый день опоздания.

Что покажут цифры

Пусть из тех же 40 сетей на встречу соглашаются семеро, это 17,5 %, в 3,5 раза больше, и две встречи из семи заканчиваются договором. При цене комплекта на 200 шкафчиков 1,8 миллиона рублей это 3,6 миллиона выручки мимо оптовиков, а день опоздания обходится производителю в 9 тысяч рублей.

Оффер здесь стоит первой строкой коммерческого предложения. Найти сегмент, которому обещание на случай срыва нужнее остальных, помогает позиционирование под одну группу заказчиков.

Где нейросеть помогает с шаблоном, а где опасна

В работе с шаблоном нейросеть забирает у меня раскладку чужих слов по строкам. Полсотни отзывов она разнесёт за минуты и покажет, какие результаты покупатели называют сами.

Опасна она в строках «сколько» и «если не выйдет», где охотно допишет цену без условия и санкцию, которую компания не выдержит. Эти две строки я заполняю сам и сверяю с договором, а группу клиентов для строки «кому» подскажет разбор того, кто из клиентов платит больше остальных.

Перед промптом я задал бы себе три вопроса. За какой результат клиенты благодарят в отзывах? Какое условие цены я сейчас не пишу? Что компания сделает за свой счёт, если сорвёт срок?

Промпт: шаблон оффера по словам клиентов

На вход идёт то, что у вас уже лежит, текущий оффер, 30–50 отзывов и писем клиентов и прайс. Имена клиентов и сотрудников замените метками, персональные данные и коммерческую тайну в публичный чат не вставляйте. Подойдёт любая крупная модель, DeepSeek работает бесплатно и без VPN, ChatGPT и Claude мощнее, но с ограничениями доступа из России.

Промпт: скопируйте целиком
Роль. Ты редактор рекламы и собираешь оффер компании по шаблону из шести строк словами её клиентов.

Результат. Таблица по шести строкам шаблона (кому, что получит и к сроку, сколько, чем докажем, если не выйдет, что сделать): моя формулировка, формулировка клиентов, доля клиентов от всех в выгрузке, которые о ней говорят, и пометка «совпадает» или «расходится». Под таблицей три варианта оффера под заголовок Директа до 56 знаков, текст до 81 символа и сообщение Telegram до 160 знаков.

Зачем. Хочу знать, какие строки моего оффера покупатели не узнают, и завтра поставить в рекламу новый текст.

Подзадачи строго по порядку, к следующей не переходи, пока не закрыта предыдущая.
1. Скажи, сколько текстов увидел и за какой период, и спроси, верно ли понял. Без ответа дальше не иди.
2. Разложи мой оффер по шести строкам, пустую отметь.
3. Выпиши словами клиентов, кто они, что получили и чего боялись до покупки. Тексты одного клиента собери под одной меткой и в долях считай его один раз.
4. Посчитай доли и заполни таблицу.
5. Собери три варианта оффера, нарежь под три места показа и посчитай знаки.
6. Отметь цену без условия и слова «лучший», «номер один», «самый».
7. Под каждой расходящейся строкой дай фразу для сайта или менеджера.

Нюансы. Пиши просто. Клиентов меньше тридцати, предупреди, что доли ненадёжны. Мои слова расходятся с текстами клиентов, покажи оба варианта и спроси.

Рамки. Не выдумывай клиентов, результаты, цены и санкции, строки «сколько» и «если не выйдет» бери только из моего прайса и оффера. Мотивационные речи и рассуждения о важности опусти полностью.

Коротко: главное из статьи

  • Шаблон оффера складывается из шести строк: кому, что получит и к сроку, сколько, чем докажем, что будет при срыве и что сделать сейчас.
  • Строка «чем докажем» называет вещь, которую покупатель проверит сам, по прошлым заказам ещё до оплаты.
  • У объявления Директа 56 знаков заголовка и 81 символ текста, у Telegram Ads 160 знаков.
  • Цена без условия, при котором она верна, нарушает закон о рекламе, когда покупатель введён в заблуждение, штраф юрлицу до 500 тысяч рублей.
  • Шаблон держат постоянным, а строки меняют по одной, ведь удачную формулировку повторяют соседи.

Частые вопросы

Чем оффер покупателю отличается от оффера при приёме на работу?

При найме оффером называют письменное предложение кандидату с должностью, зарплатой и датой выхода. Оффер покупателю убеждает купить и сделать первый шаг, поэтому в его шаблоне кроме цены стоят доказательство и обещание на случай срыва, которых в предложении о работе обычно нет.

Можно ли писать в оффере цену «от»?

Можно, если по этой цене правда продают и условие видно рядом. Часть 7 статьи 5 закона «О рекламе» запрещает умалчивать о существенных условиях покупки так, что покупатель введён в заблуждение. Поэтому рядом с ценой «от» пишут, что именно за неё делают, например размер помещения и состав работ.

Сколько вариантов оффера проверять одновременно?

Меняйте одну строку за раз, держите два-три её варианта, а остальные пять оставьте прежними, пока на каждый вариант не придут ответы. Тогда разница в ответах покажет, какая формулировка сработала. Если поменять сразу адресата, цену и обещание, заявки вырастут или упадут, а почему, уже не узнать.

Как выглядит оффер для коммерческого предложения в B2B?

Шесть строк остаются, только «кому» называет отрасль и ситуацию заказчика, а «сколько» даётся типовыми комплектами с ценой и сроком вместо прайса на сотню позиций. Оффер ставят первой строкой коммерческого предложения, а санкцию за срыв срока переносят в договор, чтобы закупщик показал её руководителю.