Озон этикетки требования: что должно быть на этикетке товара

Товарная этикетка идёт на каждую единицу товара. На ней штрихкод и краткая информация о товаре на русском языке: название, артикул, размер и цвет. Минимальный размер — 40 × 25 мм. Если штрихкод производителя не совпадает со штрихкодом в личном кабинете, этикетку Ozon скачивают и наклеивают поверх.

Отгрузочная этикетка нужна по FBS на каждое отправление — это заказ, который продавец собирает на своём складе и передаёт в доставку. Ozon использует два формата: 58 × 40 мм по умолчанию и 120 × 75 мм, если такой размер выбран в настройках метода доставки. На ней номер заказа, контактные данные покупателя, способ получения, номер посылки и число упаковок в заказе, адрес склада отправки и адрес пункта выдачи рядом с покупателем.

Этикетка поставки по FBO клеится на грузовое место — короб или палету, а не на сам товар. Рекомендуемый размер — лист А4, меньше 120 × 75 мм сканер не прочитает. Скачивают её в разделе заявок на поставку, в блоке грузомест.

Отдельно стоит маркировка «Честного знака»: код Data Matrix наносят на товары из перечня обязательной маркировки, и к этикеткам Ozon он отношения не имеет — это требование государства, а не площадки.

Этикетку размещают на самой большой стороне упаковки и прижимают всей поверхностью, без зазоров и незапечатанных участков. Штрихкод должен читаться сканером с первого раза — мятая, перекошенная или частично отклеенная наклейка даёт ошибку приёмки.

Штрихкод нельзя заклеивать скотчем: блик и слой клея ломают считывание. Рядом со штрихкодом Ozon не размещают постороннюю информацию — надписи, логотипы, рекламные стикеры.

Маркируют только упакованный товар: заводскую упаковку и сам товар портить нельзя. Товар в заводской упаковке дополнительно помещают в пакет.

На транспортировочную упаковку с логистической маркировкой штрихкод товара не наносят — иначе склад считает не тот код. По FBS, если товар не продан и уезжает на склад Ozon для продажи по FBO, на нём всё равно должен быть обычный товарный штрихкод, а не только отгрузочный.

Все этикетки формируются в личном кабинете Ozon Seller и скачиваются в PDF. Товарную этикетку берут в разделе «Товары и цены»: отмечают позиции и нажимают «Скачать этикетки», либо открывают карточку товара и скачивают штрихкод. Если своего штрихкода у товара нет, Ozon его сгенерирует.

Отгрузочные этикетки FBS печатают из раздела заказов: «Заказы с моих складов» → «Ожидают отгрузки», отметить заказы, внизу появится кнопка печати маркировок. Второй путь — «Заказы покупателей», отметить и нажать «Печать» → «Этикетки Ozon». Второй способ работает, когда подключена интеграция с Ozon; без интеграции этикетки печатают прямо в личном кабинете маркетплейса.

Этикетки поставки FBO лежат в разделе заявок на поставку, в грузоместах. Готовые шаблоны уже свёрстаны под нужный размер — подставлять свои поля и менять вёрстку не нужно.

Печатать удобнее на термопринтере этикеток: он даёт ровный край и плотную печать, а шаблон под него настраивают один раз. На обычном офисном принтере этикетку печатают на самоклеящемся листе А4 и вырезают по контуру — так делают на небольших объёмах.

С 15 июня 2026 года Ozon обновил регламенты FBO и FBS. В регламенте FBO появилась отдельная статья о требованиях к упаковке, убраны приложения № 3 и № 5, обновлена нумерация. В регламенте FBS подробное описание правил упаковки заменили ссылкой на статью базы знаний: пункты 5.3, 5.4, 5.7 и 5.8 убраны, нумерация сдвинута.

Из содержательных требований: формат этикетки со штрихкодом стал 40 × 25 мм вместо прежних 58 × 40 мм, на каждом товаре должна быть инструкция на русском языке, товары в заводской упаковке дополнительно помещают в пакет, а рядом со штрихкодом Ozon постороннюю информацию не размещают.

Единая упаковка для FBO и FBS экономит нервы: если одна и та же продукция едет по двум схемам в разных коробках, объёмно-весовые характеристики в карточке приходится менять, и на проверке габаритов возникает путаница. Предельные габариты: для FBO — 120 × 60 × 50 см, для FBS — 200 см по большей стороне; крупногабаритные товары разбирают в отдельных статьях базы знаний.

Актуальную редакцию требований смотрите в базе знаний Ozon Seller: правила меняются, и сверять по ней дешевле, чем разбираться с возвратом поставки.