Новые правила ВБ: что изменилось для продавцов
Коротко
С 1 октября 2026 года Wildberries работает по Федеральному закону от 31.07.2025 № 289-ФЗ о платформенной экономике. Площадка обновила оферту и процессы: карточки проверяют по кодам и документам, новых продавцов проверяют при регистрации, претензии принимают только через портал, в отчётах появились факторы ранжирования. Изменения касаются продавцов, владельцев пунктов выдачи и покупателей.
Какие новые правила ВБ действуют с 1 октября 2026 года
С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». Он впервые на уровне закона задаёт рамки отношений маркетплейса и продавца: условия договора, изменения оферты, скидки за счёт продавца, блокировки карточек и порядок обжалования.
Wildberries обновил оферту и внутренние процессы под закон. Часть требований касается карточек и документов, часть — регистрации новых продавцов, часть — претензий и ранжирования. Ниже — что именно поменялось для продавца.
Что изменилось на Wildberries
- Карточки и документы: нужно указывать код ТН ВЭД, следить за маркировкой и разрешительными документами. Если данных не хватает, карточку могут заблокировать или скрыть.
- Уведомления: об изменениях оферты, штрафах и блокировках площадка предупреждает заранее — есть время подготовиться.
- Досудебные претензии: подать их можно только через портал. Некоторые претензии через портал рассматривают быстрее.
- Ранжирование: в аналитических отчётах появились факторы, которые влияют на позицию карточки в поиске.
- Проверка новых продавцов: при регистрации площадка проверяет данные. При отказе выдаёт документ с причиной, подписанный УКЭП, и возвращает лицензионный платёж.
Проверка карточек и коды ТН ВЭД
Код ТН ВЭД теперь можно добавить для карточек во всех категориях. Он нужен, чтобы площадка проверила маркировку «Честный знак», сертификаты и декларации. Без кода карточку могут заблокировать или скрыть от покупателей.
По постановлению Правительства от 02.07.2026 № 821 маркетплейсы проверяют карточки перед публикацией и при изменениях. Карточки, опубликованные до 1 октября 2026 года, проверят не позднее 29 марта 2027 года, дальше — регулярно, не реже чем раз в 10 рабочих дней. С 1 марта 2027 года в карточке нужно будет отражать право использовать товарный знак.
Проверка продавцов при регистрации
По постановлению Правительства от 20.06.2026 № 768 площадки проверяют всех, кто хочет стать партнёром: продавцов, исполнителей, владельцев пунктов выдачи. Сверяют название, адрес, ИНН, ОГРН и другие данные — для ИП и самозанятых набор свой.
Если в регистрации отказали, Wildberries выдаёт документ с причиной, подписанный УКЭП, и автоматически возвращает лицензионный платёж.
Претензии и споры
Досудебную претензию теперь можно подать только через портал. Часть таких претензий площадка рассматривает быстрее. Это не отменяет суд, но до суда нужно пройти портал.
Закон о платформенной экономике задаёт и рамки для изменения оферты: об изменениях предупреждают заранее, а споры рассматривают с учётом требований закона, а не только оферты.
Ранжирование: что видно в отчётах
В аналитических отчётах появились факторы, которые влияют на позицию карточки в поиске. Продавец видит, что можно улучшить, а не только итоговую позицию. Это помогает работать с карточкой осознанно: проверять заполнение, документы и другие параметры, которые площадка учитывает.
Частые вопросы
С какого числа действуют новые правила ВБ?
Закон о платформенной экономике действует с 1 октября 2026 года. Wildberries обновил оферту и процессы к этой дате.
Что будет, если в карточке нет кода ТН ВЭД?
Карточку могут заблокировать или скрыть от покупателей. Код нужен, чтобы площадка проверила маркировку, сертификаты и декларации.
Как теперь подать претензию Wildberries?
Только через портал. Некоторые претензии через портал рассматривают быстрее.
Когда проверят карточки, опубликованные до 1 октября 2026 года?
Не позднее 29 марта 2027 года. Дальше проверки идут регулярно, не реже чем раз в 10 рабочих дней.
Что изменится с 1 марта 2027 года?
В карточке товара нужно будет отражать информацию о праве использовать товарный знак — логотипы и названия брендов.
Проверка актуальности
Проверьте ответ на сегодняшний день
Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.
Бот проверки запускаем в ближайшие дни.
Новые правила меняют экономику продаж
Посчитаю, сколько зарабатывает каждый товар после комиссий и удержаний
Когда площадка меняет правила, комиссии и удержания, общая выручка может скрывать убыточные позиции. Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала после себестоимости, рекламы, логистики, возвратов и налогов.
Вы получаете расчёт по каждой позиции, точку безубыточности и финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при каждом решении. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.