Если вам необходимо предъявить претензии партнеру вы составите

Коротко

Претензия партнёру — это письменное требование по договору: вернуть долг, доплатить, поставить товар, устранить недостатки или заплатить неустойку. Составляют её в свободной форме, но так, чтобы из текста было видно, кто, кому, сколько и на каком основании требует. По денежным спорам из договоров иск в арбитражный суд подают по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или сам договор не установил другой срок или порядок.

Что даёт претензия до суда

Претензия запускает срок, после которого можно идти в арбитраж. По денежным требованиям из сделок и неосновательного обогащения иск подают через 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не задаёт иной срок или порядок; исключения перечислены в части 5 статьи 4 АПК РФ.

Ещё претензия часто закрывает спор без суда: партнёр видит точную сумму, расчёт и документы и платит, чтобы не нести судебные расходы. Поэтому пишите её так, будто её будет читать судья: по датам, суммам и пунктам договора.

Что включить в претензию

Шапка: наименование и адрес отправителя и получателя, исходящий номер и дата, ссылка на договор с номером и датой.
Обстоятельства: что именно сделал или не сделал партнёр, с датами — отгрузки, платежи, акты, переписка.
Требование: вернуть сумму долга, доплатить, поставить товар, устранить недостатки или уплатить неустойку — одним предложением и без размытых формулировок.
Расчёт: сумма основного долга и отдельно неустойка или проценты, с периодом и ставкой из договора или закона.
Срок ответа и реквизиты для оплаты; предупреждение, что при неисполнении обратитесь в арбитражный суд.
Перечень приложений: договор, счета, платёжные поручения, накладные, акты сверки, переписка.
Подпись руководителя или представителя по доверенности и отметка об отправке.

Как отправить, чтобы срок пошёл

Срок считается со дня направления претензии, поэтому храните доказательство отправки: опись вложения и квитанцию при отправке письма по России, отчёт об отправке и электронный чек при отправке через сервис электронной почты.

Если договор задаёт свой порядок — например, направление претензии на конкретный адрес электронной почты или срок ответа в днях, — соблюдайте именно его. Иной срок или порядок, установленный договором, по части 5 статьи 4 АПК РФ заменяет общее правило 30 дней.

Полученный от партнёра полный или частичный отказ позволяет подать иск раньше истечения срока претензии — так разъяснил Пленум Верховного суда в пункте 22 постановления от 22.06.2021 № 18.

Частые вопросы

Можно ли подать иск, не отправляя претензию?

По денежным требованиям из договоров и неосновательного обогащения — нет: иск подают по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не установил иное. Исключения перечислены в части 5 статьи 4 АПК РФ.

Какой срок ответа указывать в претензии?

Тот, что задан договором. Если договор молчит — 30 календарных дней со дня направления: этот срок даёт право на иск по денежному требованию.

Что делать, если партнёр не ответил?

По истечении срока претензии подавайте иск в арбитражный суд. К иску приложите претензию и доказательство её отправки — опись вложения и квитанцию или отчёт сервиса электронной почты.

Можно ли взыскать неустойку за период до претензии?

Да, если неустойка предусмотрена договором или законом. Её считают по день фактического исполнения обязательства; в претензии укажите сумму на дату составления и оговорку, что неустойка продолжает начисляться.

Нужна ли претензия, если партнёр признаёт долг?

Если закон или договор требует досудебного порядка, претензию направляют и при признании долга партнёром. Акт сверки и письменное признание помогут зафиксировать сумму; если партнёр готов платить частями, оформите график письменно.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Претензия — первый шаг, дальше нужен тот, кто ведёт переписку и документы

Соберу ИИ-агента, который разберёт переписку с партнёром и подготовит претензию

Пока вы считаете долг и сроки, письма, счета и акты по договору лежат в почте, мессенджерах и CRM. Я собираю ИИ-агента под одну задачу: он выбирает из переписки нужные документы, сверяет суммы и готовит черновик претензии по вашему шаблону.

Агента подключаю к вашей почте, CRM и 1С и проверяю на сотне настоящих случаев из вашей работы, чтобы в черновике не было выдуманных сумм. Это для компаний, где переписка с партнёрами идёт каждый день и её разбор съедает часы.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»