Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Акт выполненных работ: когда выдается и когда составляется

Коротко

Акт выполненных работ — документ, которым исполнитель передаёт результат, а заказчик принимает его. Составляют его тогда, когда работа фактически закончена и результат готов к передаче; выдают заказчику вместе с результатом — до или в день приёмки, а подписанный экземпляр возвращается исполнителю. Оплата обычно привязана к подписанию акта, если договор не устанавливает другой порядок.

Когда составляется акт

Акт составляют по факту выполнения работы, а не по календарной дате из договора. Если подрядчик закончил раньше срока, он вправе передать результат досрочно и составить акт на дату фактической готовности — заказчик обязан принять работу в согласованный срок.

В договоре подряда приёмка описана статьёй 720 ГК: заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу, а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат, — заявить об этом в акте или ином документе, подтверждающем приёмку. Если такие недостатки в акте не оговорены, право ссылаться на них заказчик теряет, когда в договоре нет отдельной оговорки об этом.

Когда акт выдается заказчику

Акт выдают в момент сдачи результата: исполнитель передаёт два экземпляра вместе с результатом работы или отчётом, заказчик подписывает и возвращает один экземпляр. Если договором предусмотрена поэтапная сдача, акт составляют на каждый этап — тогда он закрывает объём именно этого этапа.

Подписание акта означает, что заказчик принял результат и претензий к объёму и качеству не заявил. С этого момента у него возникает обязанность оплатить работу, если договор не устанавливает иной срок, — по статье 711 ГК заказчик обязан уплатить обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежаще и в срок.

Что указать в акте

  • Название документа, дату и место составления, номера договора и приложения к нему.
  • Стороны: полные наименования, ИНН, адреса, подписанты и основания их полномочий.
  • Перечень работ или услуг: наименование, объём, единица измерения, цена за единицу и общая стоимость.
  • Ссылку на результат: отчёт, изделие, объект, накладную или иной документ, которым передаётся результат.
  • Формулировку о приёмке: работы выполнены в полном объёме и в срок, заказчик претензий по объёму, качеству и срокам не имеет.
  • Отметку об НДС: ставка и сумма налога либо основание, по которому исполнитель НДС не облагает.
  • Подписи и печати сторон, если печать предусмотрена.

Если заказчик не подписывает акт

Статья 753 ГК для строительного подряда решает этот вопрос прямо: при отказе заказчика от подписания акта подрядчик делает в нём отметку об отказе и подписывает акт в одностороннем порядке. Односторонний акт признаётся действительным, пока суд не признал мотивы отказа от подписания обоснованными.

Для других видов подряда и для услуг общего правила об одностороннем акте в Гражданском кодексе нет. Здесь работает договор: заранее пропишите, что при отсутствии мотивированного отказа в согласованный срок работа считается принятой, и направляйте акт способом, который позволяет подтвердить доставку.

Мотивированный отказ должен опираться на недостатки результата. Отказ без причин или с причинами, которые к качеству и объёму не относятся, не освобождает заказчика от оплаты.

Акт в подряде и в услугах

ПодрядУслуги
Что передаётсяРезультат работы: изделие, объект, документДействие исполнителя, у которого нет овеществлённого результата
НормаГлава 37 ГК: статьи 702, 711, 720, 753Глава 39 ГК: статьи 779, 781
Когда составляютПо готовности результата или по этапу договораПо окончании оказания услуг или за период, если услуги длятся
Односторонний актПрямо предусмотрен статьёй 753 для строительного подряда; в остальных случаях — по условию договораОбщего правила нет; действует порядок из договора
Последствие подписиПриёмка результата и обязанность оплатитьПодтверждение оказания услуг и обязанность оплатить

Частые вопросы

Акт составляется до оплаты или после?

До. Акт фиксирует сдачу работы, а оплата по статье 711 ГК следует после окончательной сдачи, если договор не предусматривает аванс или иной порядок расчётов.

Можно ли составить акт раньше срока, указанного в договоре?

Да, если работа действительно закончена и заказчик согласен на досрочное исполнение. Приёмку и расчёты оформляют по договору.

Нужен ли акт, если услуги оказывались весь месяц?

Да, если договор предусматривает закрытие периода. Акт за месяц подтверждает объём услуг за этот период и служит основанием для расчётов и учёта.

Что будет, если заказчик подписал акт, а потом нашёл недостатки?

Скрытые недостатки, которые нельзя было обнаружить при обычной приёмке, заказчик вправе заявить в пределах гарантийного срока или разумного срока по статье 724 ГК. Оговорённые в акте недостатки он подтвердил ещё при приёмке.

Кто подписывает акт со стороны заказчика?

Руководитель или лицо по доверенности. Если подписывает сотрудник без доверенности, полномочия стоит подтвердить приказом или доверенностью — иначе заказчик может оспорить приёмку.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Агент закрывает сделки, а не только отвечает

Соберу ИИ-агента, который ведёт заявку до результата

Акт — это финал работы. До него идут заявка, расчёт, согласование и передача результата, и на каждом шаге теряются часы менеджеров. Я собираю ИИ-агента под одну такую задачу: он принимает заявку, разбирает её, сверяет документы и готовит расчёт.

Агента подключаю к вашей CRM, 1С, почте и мессенджерам и проверяю на сотне настоящих случаев из вашей работы. Это для компаний, где одна и та же задача повторяется сотни раз в месяц.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Ещё в справочнике