Сертификация это простыми словами
Коротко
Сертификация — это проверка товара, услуги или процесса независимой стороной, которая письменно подтверждает, что они соответствуют установленным требованиям. Проверяет не сам производитель и не покупатель, а орган по сертификации: он проводит испытания и выдаёт сертификат соответствия.
Что такое сертификация
Сертификация — это подтверждение соответствия, которое делает независимая сторона. По Федеральному закону «О техническом регулировании» подтвердить соответствие можно двумя путями: сам изготовитель или поставщик заявляет о соответствии (это декларирование), либо проверку проводит орган, независимый и от изготовителя, и от покупателя, — это и есть сертификация.
Смысл в том, что проверяет не тот, кто продаёт. Производитель может ошибаться или лукавить, а сертификат выдаёт третья сторона, у которой есть аккредитованная лаборатория и право проводить испытания. Поэтому сертификат считают более надёжным доказательством, чем собственное заявление производителя.
Сертифицировать можно не только товар. Объектом бывают услуги, системы менеджмента качества, производства и даже персонал — например, подтверждение квалификации специалистов.
Как дать определение сертификации
Коротко определение сертификации звучит так: это деятельность третьей стороны, независимой от изготовителя и потребителя, по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям. Так это понятие и записано в стандартах — например, в ГОСТ 31894-2012, где сертификация названа формой подтверждения органом по сертификации соответствия выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза.
Из этого определения видно три главных признака. Первый — проверяет третья сторона, а не сам производитель. Второй — проверяют на соответствие конкретным требованиям: техническому регламенту, ГОСТ или условиям договора. Третий — результат оформляют документом, сертификатом соответствия, и он даёт письменную гарантию, что товар, процесс или услуга этим требованиям соответствуют.
Если нужно дать определение сертификации своими словами, достаточно этих трёх признаков: независимая проверка, заранее известные требования и документ по итогам. Всё остальное — детали конкретной схемы.
Чем сертификат отличается от декларации
И сертификат соответствия, и декларация о соответствии по закону имеют равную юридическую силу и действуют на всей территории России. Разница в том, кто отвечает за проверку: декларацию оформляет сам производитель или импортёр и сам отвечает за достоверность, а сертификат выдаёт независимый орган после испытаний.
Какую форму применять, производитель не выбирает: для каждого вида продукции она прописана в техническом регламенте. Для более сложной продукции повышенного риска обычно предусмотрена сертификация, для менее сложной — декларирование.
Сертификат соответствия — это документ с данными о продукции, производителе, нормативных документах, результатах испытаний и сроке действия. Декларация регистрируется в Росаккредитации и с этого момента получает силу наравне с сертификатом.
Какой бывает сертификация
- Обязательная — для товаров из перечней технических регламентов Таможенного союза. Без такого документа продавать товар нельзя, а органы, которые его выдают, аккредитованы Росаккредитацией.
- Добровольная — по инициативе производителя в системах добровольной сертификации. Подтверждает дополнительные характеристики качества, которых нет в обязательных требованиях, и помогает в продвижении.
- Сертификация продукции — проверка товара на соответствие ГОСТ, техническому регламенту или стандарту системы сертификации.
- Сертификация услуг — оценка качества бытовых, профессиональных и консультационных услуг.
- Сертификация систем менеджмента — подтверждение, что система управления соответствует стандарту, например ISO 9001.
- Сертификация персонала — подтверждение квалификации и компетентности специалистов.
Как проходит сертификация
Типовая процедура выглядит так: заявка в аккредитованный орган по сертификации, анализ документации на соответствие стандарту, испытания образцов в аккредитованной лаборатории, при необходимости оценка производства, выдача сертификата с внесением в реестр и инспекционный контроль в течение срока действия — для тех схем, где он предусмотрен.
Набор шагов зависит от объекта и схемы сертификации: где-то хватает испытаний образца, где-то проверяют ещё и производство. Поэтому до подачи заявки стоит понять, под какой технический регламент или стандарт попадает ваш товар и какая форма подтверждения для него предусмотрена.
Частые вопросы
Сертификация — это простыми словами что?
Это проверка товара или услуги независимой стороной, которая письменно подтверждает, что они соответствуют установленным требованиям. Результат проверки — сертификат соответствия.
Как дать определение сертификации?
Это деятельность третьей стороны, независимой от изготовителя и потребителя, по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям. Проверяют на соответствие техническому регламенту, ГОСТ или условиям договора, а итог оформляют сертификатом.
Чем сертификация отличается от декларирования?
Тем, кто проверяет и отвечает. При декларировании производитель или импортёр сам заявляет о соответствии, при сертификации проверку проводит независимый орган. По закону сертификат и декларация имеют равную юридическую силу.
Когда сертификация обязательна?
Когда товар входит в перечень технического регламента Таможенного союза, который предусматривает именно сертификацию. Без такого документа продажа запрещена. Для остальных товаров возможна добровольная сертификация.
Кто выдаёт сертификат?
Орган по сертификации, аккредитованный Росаккредитацией. Он независим и от изготовителя, и от покупателя, поэтому и называется третьей стороной.
Сколько действует сертификат?
Срок действия указан в самом документе и зависит от схемы сертификации и вида продукции. Для части схем в течение срока проводится инспекционный контроль.
Зачем нужна добровольная сертификация, если есть обязательная?
Она подтверждает дополнительные характеристики качества, которых нет в обязательных требованиях. Это повышает доверие покупателей и помогает в тендерах и продвижении.
Когда сертификат нужен, а что он даёт продажам — непонятно
Понять, помогает ли сертификат продавать
Сертификат подтверждает соответствие, но сам по себе не приносит клиентов. Собственник платит за проверку и хочет знать, окупится ли она: станет ли покупатель выбирать чаще, откроются ли тендеры, изменится ли цена.
Я смотрю на маркетинг и продажи со стороны цифр: откуда приходят покупатели, что для них важно при выборе и где компания теряет деньги. Так видно, даст ли сертификат или другая проверка качества отдачу в продажах.