Ранжирование на Вайлдберриз что это простыми словами
Коротко
Ранжирование на Вайлдберриз — это порядок, в котором поиск площадки выстраивает карточки товаров по запросу покупателя. Сначала система отбирает карточки, подходящие под запрос, потом сортирует их по силе факторов: скорость доставки, объём продаж, конверсия, участие в акциях, рейтинг и отзывы, качество карточки. Верхние позиции получают карточки, которые поиск считает самыми вероятными к покупке у этого покупателя.
Что происходит после того, как покупатель ввёл запрос
Поиск работает в два шага. Сначала отбираются карточки, которые вообще отвечают запросу: слова запроса должны быть в названии, характеристиках и описании, синонимы площадка тоже распознаёт. Карточка, которая не прошла отбор, в выдачу не попадает, сколько бы ни стоил её рекламный бюджет.
Потом отобранные карточки сортируются по факторам ранжирования. Каждый фактор имеет свой вес, и итоговая позиция — результат их сочетания. Поэтому две похожие карточки с разной скоростью доставки и разной конверсией стоят в выдаче на разных местах.
Что поиск учитывает при сортировке
- Срок и зоны доставки — один из ключевых факторов: площадка называет срок доставки среди главных факторов ранжирования и указывает, что среднее время доставки заметно влияет на позицию карточки в поиске. Товар, который доезжает до покупателя быстрее, поднимается выше.
- Объём продаж: сколько товара продано и как давно. Свежие продажи весят больше старых.
- Конверсия — доля покупателей, которые после просмотра карточки её заказали. Показатель относительный и меняется вместе с трендами, сезоном и ценой, поэтому товар с меньшим числом отзывов иногда обгоняет более «раскрученный».
- Участие в акциях площадки: в период акции этот фактор получает дополнительный вес.
- Рейтинг товара и отзывы: оценки покупателей и содержание отзывов влияют на позицию, а свежие отзывы с фото — сильнее старых.
- Качество карточки: полнота характеристик, качество фото и видео, соответствие названия товару.
Почему у разных покупателей выдача разная
Поиск персонализирован: на выдачу влияют история покупок и просмотров, регион и интересы покупателя. Один и тот же товар один покупатель видит на первой странице, другой — на третьей.
Площадка регулярно проводит внутренние тесты алгоритма, поэтому позиции могут временно смещаться без изменений в карточке. Ориентироваться на один скриншот выдачи бессмысленно — смотреть нужно на среднюю и медианную позицию за период.
Среднюю и медианную позицию по запросам продавец видит в отчёте «Поисковые запросы: ваш товар» в разделе аналитики: там же показаны факторы, которые повлияли на позицию, и подсказки, что улучшить.
Как в эту очередь встраивается реклама
Выдача, которую видит покупатель, складывается из двух потоков: органического и с продвижением. В органическом позиция зависит только от факторов ранжирования. В потоке с продвижением к ним добавляется ставка: позиция определяется произведением веса органической карточки на вес ставки.
Отсюда главное следствие: реклама усиливает то, что уже есть. Карточка со слабыми показателями не выйдет на первые места даже при высокой ставке, а сильная карточка получает от ставки заметный подъём.
Органический рост возможен и без рекламы: площадка прямо пишет, что продвижение — дополнительный инструмент, а не обязательное условие выхода в топ. Товар с привлекательной ценой, хорошим контентом и быстрой доставкой набирает позиции сам.
Что продавец может исправить, а что нет
| Зависит от продавца | Зависит от площадки и рынка | |
|---|---|---|
| Доставка | Где лежит товар: чем ближе остатки к покупателю, тем короче срок | Зоны складов и маршруты площадки |
| Продажи и конверсия | Цена, фото, отзывы, скорость отгрузки, наличие | Спрос, сезон, действия конкурентов |
| Акции | Участие в акциях площадки | Условия и календарь акций |
| Рейтинг и отзывы | Качество товара, упаковка, ответы на отзывы | Как алгоритм считает вес оценок |
| Реклама | Ставка и бюджет продвижения | Аукцион: ставки других продавцов в том же запросе |
Частые вопросы
Ранжирование и релевантность — это одно и то же?
Нет. Релевантность — соответствие карточки запросу: попадёт ли она в выдачу вообще. Ранжирование — порядок, в котором отобранные карточки стоят друг относительно друга. Слабая текстовая оптимизация лишает карточку выдачи, слабые факторы ранжирования оставляют её внизу.
Правда ли, что реклама гарантирует топ?
Нет. Позиция в выдаче с продвижением считается как вес органической карточки, умноженный на вес ставки. Высокая ставка помогает сильной карточке и почти не помогает слабой: у слабой мал первый множитель.
Почему позиция скачет без изменений в карточке?
Поиск персонализирован и постоянно тестируется. На позицию влияют запросы покупателей, конверсия, рейтинг, отзывы, ставка и факторы конкурентов. Смотреть стоит на среднюю и медианную позицию за период, а не на отдельный показ.
Можно ли выйти в топ без продвижения?
Да. Площадка прямо указывает, что карточка может занимать высокие позиции и получать заказы только за счёт органического трафика. Сильные стороны для этого — привлекательное предложение, качественный контент и хороший опыт покупки.
Как узнать, по каким запросам товар виден и на каком месте?
В отчёте «Поисковые запросы: ваш товар»: там есть средняя и медианная позиция, видимость карточки, переходы, добавления в корзину, заказы и конверсия. Часть данных открыта в бесплатной версии, полный разбор по запросам — по подписке.
Можно ли верить сторонним сервисам, которые показывают позиции конкурентов?
К данным сторонних расширений площадка относится осторожно: они не подключены к её базе и объёмы продаж конкурентов оценивают приблизительно. Свои собственные позиции надёжнее смотреть в отчётах продавца.
Когда карточки уже видны, а прибыли от них нет
Чтобы рост продаж не съедал деньги
Высокая позиция в поиске приносит заказы, но не отвечает на вопрос, зарабатывает ли бизнес на каждом из них. Реклама, скидки в акциях, логистика и возвраты могут съесть всю наценку, и общая выручка это скроет.
Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала: сколько остаётся после себестоимости, рекламы, доставки, возвратов и налогов, и где находится точка безубыточности. По расчёту видно, какие карточки стоит продвигать сильнее, а какие тянут бизнес вниз.