Что такое Яндекс Вордстат
Коротко
Яндекс Вордстат — бесплатный сервис Яндекса, который показывает статистику поисковых запросов: сколько раз за месяц люди вводили слово или фразу, какие слова ищут вместе с ней, как спрос распределён по регионам и как он менялся по месяцам. Работает на данных поиска Яндекса и открывается по адресу wordstat.yandex.ru под аккаунтом Яндекса.
Зачем нужен Вордстат
Вордстат отвечает на вопрос, какими словами люди на самом деле ищут то, что вы продаёте. Владелец бизнеса обычно называет свой товар так, как его называют в отрасли, а покупатель пишет иначе: не «натяжные потолки под ключ», а «сколько стоит натянуть потолок». Сервис показывает оба варианта и их частотность.
Из этих данных собирают семантику — список фраз, под которые делают страницы сайта и кампании в Яндекс Директе. Вордстат же показывает, в каких регионах тема популярнее и в какие месяцы спрос растёт.
Главное, что стоит понять сразу: Вордстат считает запросы, а не клиентов и не деньги. Сколько человек ввело фразу — не значит, сколько людей купит. Частотность подсказывает, где искать спрос, а сколько он принесёт, показывает уже реклама и продажи.
Что показывает каждая вкладка
- «Топы запросов», блок «Популярные» — все фразы, в которых встречается ваше слово или словосочетание, с числом показов за последний месяц. Основной список для сбора семантики.
- «Топы запросов», блок «Похожие» — запросы, которые люди искали вместе с вашим или после него. Вашего слова в них может не быть: искавшие «ремонт квартир» интересовались и «натяжным потолком». Отсюда берут идеи для расширения списка.
- «Регионы» — распределение запросов по странам, регионам и городам за последние 30 дней: число запросов, доля от всех запросов Яндекса в регионе и индекс интереса. Индекс интереса — отношение доли запросов по теме в регионе к их доле во всех запросах Яндекса; значение выше 100 % значит, что тема в регионе популярнее среднего.
- «Динамика» — график и таблица по месяцам, неделям или дням. По умолчанию — последние два года по месяцам; период выбирают в календаре, самое раннее доступное — январь 2018 года, а по дням показывают последние 60 дней. Здесь видно сезонность: когда спрос растёт и когда падает.
- Переключатель устройств — компьютеры, смартфоны, планшеты. Показывает, с чего ваша аудитория ищет: от этого зависит, какую страницу ей показывать.
Откуда берутся цифры и почему они не равны спросу
Вордстат считает все словоформы введённой фразы: запрос «купить стол» попадёт в статистику вместе с «купить столы», «куплю стол» и «стол купить». Поэтому цифра в сервисе — это сумма по всем формам, а не точное число людей.
Статистика в блоке популярных запросов и в «Регионах» считается за последний месяц, а не за выбранный вами период. Период меняется только на вкладке «Динамика». Это частая причина путаницы, когда сравнивают цифры из разных вкладок.
Один человек за месяц может ввести фразу несколько раз, а может искать её с телефона и с компьютера — Вордстат посчитает каждый показ. К тому же часть запросов — это любопытство, а не намерение купить. Поэтому частотность годится как ориентир масштаба, а не как прогноз кликов, заявок или выручки: реальный отклик показывают только запущенные кампании и данные продаж.
Операторы: как сузить список до нужных фраз
Список популярных запросов по широкому слову огромен, и большая часть его вам не нужна. Сужают его операторами, которые Вордстат понимает в строке поиска. Кавычки фиксируют количество слов: запрос «купить стол» в кавычках покажет фразы без дополнительных слов, включая словоформы «купить столы» и другой порядок слов. Восклицательный знак перед словом фиксирует его форму: !купить !стол. Плюс фиксирует значимое стоп-слово: работа +на дому. Минус убирает слово: ремонт квартир -своими -руками.
Минус-слова в Вордстате решают ту же задачу, что и в Директе: без них в список попадают запросы с другим смыслом. В справке Яндекса пример: с минус-словами «машин» и «телефонов» объявление не показывается по популярным запросам «ремонт машин» и «ремонт телефонов».
Набор операторов зависит от вкладки. В новом интерфейсе Вордстата на вкладках «Топы запросов» и «Регионы» работают все операторы, на «Динамике» — только плюс. В старом интерфейсе «Подбор слов» все операторы работают на вкладках «По словам» и «По регионам», а на «Истории запросов» — только плюс. Если оператор не сработал, дело чаще всего в этом.
Коммерческие и информационные запросы
| Коммерческие | Информационные | |
|---|---|---|
| Как выглядят | «купить», «заказать», «цена», «стоимость», название товара, регион, доставка | «как», «что такое», «почему», инструкции, свойства и применение |
| Что с ними делать | Страница услуги или товара с ценой и условиями, объявление в Директе на продающую страницу | Статья или раздел с ответом на вопрос, реклама — только если она ведёт на понятный следующий шаг |
| Чего ждать | Ближе к покупке, но и дороже в рекламе | Шире охват и дешевле клик, но человек ещё выбирает и не готов платить |
Частые вопросы
Вордстат бесплатный?
Да, сервис бесплатный. Нужен только аккаунт Яндекса — тот же, под которым вы входите в почту или Директ.
За какой период Вордстат показывает цифры?
В списках популярных запросов и в «Регионах» — за последний месяц и последние 30 дней соответственно. На вкладке «Динамика» период выбираете сами: по месяцам и неделям от трёх месяцев до пяти лет, самое раннее — январь 2018 года, по дням — последние 60 дней.
Почему в Вордстате цифра больше, чем показов в Директе?
Вордстат считает все запросы Яндекса, включая те, по которым вы не показываетесь, и суммирует все словоформы. Директ показывает объявление не по каждому запросу: часть отсекают минус-слова, часть — настройки региона, ставки и бюджет. Сравнивать эти числа напрямую нельзя.
Можно ли по Вордстату узнать спрос в конкретном городе?
Да, на вкладке «Регионы» выбирают страну, регион или город и смотрят число запросов и индекс интереса. Для локального бизнеса это обязательный шаг: статистика по всей России вам ничего не говорит о спросе в вашем городе.
Вордстат показывает только Яндекс?
Да, это статистика поиска Яндекса. Спрос в других поисковых системах и на маркетплейсах он не отражает, поэтому картину дополняют данными оттуда.
Что такое частотность и чем она отличается от спроса?
Частотность — сколько раз фразу ввели в поиск за месяц. Спрос — сколько людей готовы купить. Между ними лежат повторы одного человека, любопытство и запросы не по вашей теме, поэтому частотность — ориентир масштаба, а не обещание продаж.
Читать в журнале
Когда по Вордстату уже видно, что тема широкая
Чтобы понять, кто на этом рынке покупает и за что платит
Вордстат показывает, сколько людей ищут слова, но не показывает, за что они платят и чем вы можете отличиться от конкурентов. Это видно из высказываний живых покупателей и из предложений конкурентов.
Я исследую рынок по сотням тысяч высказываний: что покупатели говорят о вашем рынке, за что платят конкурентам и где свободное место. Каждый вывод подкреплён словами людей и числом, сколько человек об этом говорят.