Что такое команда проекта
Коротко
Команда проекта — это люди, которые вместе выполняют работы проекта и отвечают за его результат. У каждого в ней своя роль и свой участок работы, а сводит их вместе руководитель проекта: он ставит задачи, распределяет ресурсы, следит за сроками и бюджетом и держит связь с заказчиком и руководством. Команда отличается от простого списка исполнителей тем, что у людей общая цель и общий план, по которому видно, кто что делает и к какому сроку.
Кто входит в команду проекта
В команде два круга участников. Первый — руководитель проекта: он ведёт проект от старта до сдачи, договаривается с руководством о целях и плане, распределяет ресурсы, назначает задачи, следит за графиком и бюджетом и сообщает заинтересованным сторонам, как идут дела.
Второй круг — участники: люди, которым поручены конкретные работы. У каждого своя специальность — разработка, дизайн, закупки, монтаж, аналитика, — и каждый отвечает за свой участок перед руководителем проекта. Рядом стоят те, кто влияет на проект, но работ не выполняет: заказчик, руководство, поставщики, согласующие. Их учитывают в плане и в общении, но в саму команду они не входят.
Роли в команде проекта
- Руководитель проекта — планирует, распределяет задачи и ресурсы, контролирует сроки и бюджет, разрешает конфликты и держит связь с заказчиком.
- Исполнители по направлениям — делают работу по своей части: разработку, проектирование, поставку, монтаж, тексты, расчёты.
- Аналитик или тот, кто считает — сводит данные проекта: сроки, стоимость, отклонения от плана.
- Связующее звено с заказчиком — согласует решения и собирает требования, если этим не занимается сам руководитель.
- Внешние подрядчики — привлекаются на отдельные работы и подчиняются плану проекта наравне с остальными.
Основные характеристики команды проекта
Команду проекта узнают по нескольким признакам. У неё есть общая цель, выраженная в результате: что и к какому сроку должно быть сделано. Есть план, где работы разложены по исполнителям и датам, и каждый понимает свою часть. Есть один руководитель, который принимает решения по ходу дела и отвечает за проект перед заказчиком.
Второй признак — границы: понятно, кто в команде, кто вне её и кто что согласует. Третий — обмен информацией: участники знают о ходе проекта и об изменениях, а не узнают о них в день сдачи. Четвёртый — ответственность за результат, а не только за свою операцию: если один участок отстаёт, команда ищет решение вместе, а не ищет виноватого.
ГОСТ Р ИСО 21502-2024 — руководство по управлению проектами, применяется добровольно. Стандарт относит к задачам команды проекта оценку длительности работ перед разработкой графика, участие в выявлении рисков проекта и контроль исполнения бюджета как рекомендуемую практику, а не как обязанность. То есть команда — это не пассивные исполнители заданий, а люди, которые вместе планируют и следят за проектом.
Команда проекта и рабочая группа
| Команда проекта | Рабочая группа | |
|---|---|---|
| Цель | Общий результат проекта к сроку | Своя задача у каждого, общей цели нет |
| План | Один план с работами, сроками и ответственными | Каждый работает по своему графику |
| Ответственность | За результат проекта целиком | За свою часть работы |
| Руководитель | Один, принимает решения по проекту | Его может не быть или он только распределяет задания |
| Информация | Ход проекта и изменения знают все | Каждый знает только свою часть |
Частые вопросы
Чем команда проекта отличается от отдела компании?
Отдел — постоянная структура: люди работают вместе годами и подчиняются своему руководителю. Команда проекта собирается под конкретный результат и существует, пока проект идёт. Один и тот же человек может входить в несколько команд проекта одновременно, и тогда его время делят между проектами.
Кто главный в команде проекта?
Руководитель проекта. Он планирует работы, распределяет задачи и ресурсы, следит за сроками и бюджетом, разрешает конфликты и отвечает за проект перед заказчиком и руководством. Участники отвечают за свои участки перед ним.
Сколько человек должно быть в команде проекта?
Фиксированного числа нет: состав определяется объёмом работ. Важнее, чтобы у каждой работы был исполнитель и чтобы руководитель успевал координировать людей. Когда участников становится много, между ними появляются промежуточные звенья — руководители направлений.
Входят ли в команду подрядчики и заказчик?
Заказчик в команду не входит: он ставит цель, принимает результат и согласует решения. Подрядчики на отдельные работы входят в план проекта и подчиняются его срокам, а руководитель проекта сводит их работу с работой своих людей.
Что делать, если команда не складывается?
Проверить три вещи: есть ли у людей общая цель и понятный результат, знает ли каждый свою роль и срок, есть ли один руководитель, который принимает решения. Чаще всего команда буксует, когда цели разные, роли не распределены или решения принимают сразу несколько человек.
Когда проектов несколько и они мешают друг другу
Чтобы видеть, кто в каком проекте занят и где сроки рвутся
Когда проектов больше одного, один и тот же человек оказывается в нескольких командах, и сроки начинают конфликтовать. Понять, где именно рвётся, можно только по цифрам: загрузке людей, срокам и деньгам по каждому проекту.
Я собираю цифры компании на одном экране и настраиваю, чтобы они обновлялись сами: видно, кто чем занят, где отставание и какая цифра ушла за пределы, которые вы задали.