Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Что такое ХАССП в общественном питании

Коротко

ХАССП — это система управления безопасностью пищевой продукции, построенная на анализе рисков и критических контрольных точках. По-английски HACCP расшифровывается как Hazard Analysis and Critical Control Points, по-русски — анализ опасностей и критические контрольные точки. Проще говоря, предприятие само разбирает свой путь продукта от приёмки сырья до выдачи блюда, находит места, где еда может стать опасной, и держит эти места под постоянным контролем с записями.

ХАССП: что это такое и что означает расшифровка

Аббревиатура собирается из трёх частей. Hazard analysis — анализ опасностей: какие угрозы для здоровья гостя могут появиться на каждом шаге работы кухни. Critical control points — критические контрольные точки: те шаги, где эту угрозу можно остановить, и если не остановить, дальше её уже не поймать.

Само по себе название ничего не требует — это метод. Требование появляется из закона: по статье 10 технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» предприятия обязаны разрабатывать, внедрять и поддерживать процедуры, основанные на принципах ХАССП. Роспотребнадзор в своих разъяснениях для общепита называет ХАССП частью производственного контроля, который проводят на предприятии.

Отсюда практический смысл: ХАССП — не папка, которую показывают проверяющему, а набор процедур, по которым каждый день работает смена: что проверяют, чем меряют, что записывают и что делают, когда цифра вышла за предел.

Какие опасности ищут на кухне

  • Микробиологические: испорченное сырьё, недостаточная проварка и прожарка, хранение готовой еды в тепле, грязные руки и инвентарь, повторное использование разделочных досок не по назначению.
  • Физические: осколки стекла и керамики, металлическая стружка, посторонние предметы, попавшие в блюдо.
  • Химические: остатки моющих и дезинфицирующих средств, неправильно применяемые добавки, контакт продукта с непищевыми материалами.
  • Аллергены: следы орехов, молока, глютена и других веществ там, где гость их не ждёт, — для общепита это отдельный риск, и его тоже разбирают в системе.

Семь принципов ХАССП простыми словами

  • Найти опасности: пройти по всем этапам — приёмка, хранение, разделка, тепловая обработка, охлаждение, выдача — и выписать, что на каждом может пойти не так.
  • Определить критические контрольные точки: выбрать шаги, где опасность реально останавливается. Например, температура в холодильнике или проварка блюда до нужной температуры в толще продукта.
  • Задать пределы: для каждой такой точки — граница, за которую нельзя выходить, и понятный способ её измерить.
  • Настроить мониторинг: кто, когда и чем проверяет, что предел соблюдён, и куда пишет результат.
  • Прописать корректирующие действия: что делает смена, если предел нарушен, — например, что происходит с партией продукта и кто принимает решение.
  • Проверять саму систему: периодически смотреть, работают ли процедуры и записи, не устарели ли пределы.
  • Вести документацию: журналы, инструкции, формы — всё, что доказывает, что контроль был и что по нему делали.

Как это выглядит в обычном кафе

Система собирается под конкретное предприятие: у шаурмичной, столовой и ресторана с собственным производством соусов опасности и точки контроля разные. Поэтому готового универсального плана ХАССП не бывает — его разрабатывают под свою кухню, меню и оборудование.

В работе это обычно выглядит скромно: термометры и щупы, журналы температуры холодильников и тепловой обработки, отметки о приёмке сырья с документами поставщика, график уборки и дезинфекции, инструкции для персонала. Проверяющий смотрит не на красоту папки, а на то, совпадают ли записи с реальностью и знает ли повар, что делать при нарушении.

Роспотребнадзор проверяет это по проверочным листам: в них отдельные вопросы о том, ведётся ли на предприятии общепита производственный контроль на основе принципов ХАССП, разработаны ли и поддерживаются ли процедуры выбора технологических процессов, последовательности операций, контроля сырья и оборудования. Значит, и готовиться нужно не к «сдаче документа», а к тому, чтобы на каждый такой вопрос был честный ответ и подтверждение.

Частые вопросы

ХАССП — это обязательно для кафе и ресторана?

Да, требование распространяется на предприятия общественного питания. Оно идёт из статьи 10 технического регламента ТР ТС 021/2011: процедуры, основанные на принципах ХАССП, нужно разрабатывать, внедрять и поддерживать. Роспотребнадзор в разъяснениях для общепита говорит о ХАССП как о части производственного контроля.

Чем ХАССП отличается от СанПиН?

СанПиН — это санитарные правила: каким должно быть помещение, оборудование, условия хранения и гигиена. ХАССП — способ, которым предприятие само следит, что эти требования выполняются на каждом шаге, и доказывает это записями. Одно не заменяет другое: правила задают норму, система держит её в ежедневной работе.

Нужен ли отдельный сертификат ХАССП?

Закон требует не сертификата, а разработанных и работающих процедур на основе принципов ХАССП. Сертификат может пригодиться для тендеров, поставок в сети или работы с крупными клиентами, но сам по себе он не заменяет действующую систему и записи на кухне.

Что будет, если ХАССП нет?

За отсутствие разработанных и поддерживаемых процедур ХАССП возможен штраф по статье 14.43 КоАП РФ. При предусмотренных законом обстоятельствах суд может назначить приостановление деятельности на срок до 90 суток, в том числе по статье 6.6 или части 3 статьи 14.43 КоАП РФ.

Можно ли вести ХАССП в электронном виде?

Да, бумажные журналы — не единственный вариант. На практике всё чаще ведут записи в цифровых формах: так видно, кто и когда внёс данные, и не теряются листы. Важно, чтобы записи были, велись вовремя и их можно было показать при проверке.

С чего начать внедрение ХАССП в общепите?

С описания своего процесса: какие блюда и полуфабрикаты делаете, откуда сырьё, где хранится и как обрабатывается. Дальше по этому пути выписывают опасности и выбирают точки контроля. Начать стоит с назначения ответственного за производственный контроль и с честной картины того, что на кухне уже делается, а чего нет.

Когда на кухне уже есть ХАССП на бумаге

Понять, где на самом деле теряются деньги и клиенты

Система безопасности работает, только если её выполняют люди, а не папка на полке. Провалы в контроле обычно видны не в журналах, а в цифрах: в возвратах, жалобах, списаниях и падении повторных заказов.

Я проверяю путь заявки и заказа от рекламы до оплаты и нахожу, на каком шаге уходят деньги. Это помогает увидеть, где сбоит работа кухни и зала и что исправлять первым.

Читать об услуге «Аудит маркетинга и продаж»

Другие термины