Что такое агентирование
Коротко
Агентирование — это договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершить по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени или от имени принципала. Агент совершает действия от своего имени, но за счёт принципала либо от имени и за счёт принципала — за счёт агента он не действует ни в одной из моделей.
Как устроен агентский договор
Агентирование регулирует глава 52 Гражданского кодекса: статьи 1005–1011. Сторон две: принципал — тот, чьё поручение выполняют, и агент — тот, кто его выполняет. Третье лицо, с которым агент заключает сделку, в договоре не участвует, но от того, от чьего имени действует агент, зависит, кто станет стороной сделки.
Если агент действует от своего имени, права и обязанности по сделке возникают у него самого, даже когда принципал назван в договоре или вступил с третьим лицом в прямые отношения. Если агент действует от имени принципала, права и обязанности сразу возникают у принципала — как будто сделку совершил он сам (статья 1005 ГК).
Агент работает за вознаграждение, и это условие договора, а не подарок: размер и порядок оплаты стороны определяют сами. Если размер вознаграждения не указан и его нельзя определить из условий договора, платят сумму, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за похожие услуги; если не указан порядок оплаты, по общему правилу платят в течение недели после отчёта агента (статья 1006 ГК).
Агент обязан отчитаться перед принципалом: представить отчёт и приложить к нему доказательства расходов, если договор не разрешает иное. У принципала есть срок на возражения по отчёту, и если он их не заявил, отчёт считается принятым (статья 1008 ГК).
Агентирование, поручение и комиссия
| Агентирование | Поручение | Комиссия | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Что делает посредник | Совершает юридические и иные действия | Совершает юридические действия | Совершает сделки | От чьего имени | От своего или от имени принципала | Только от имени доверителя | Только от своего имени |
| Где в ГК | Глава 52 | Глава 49 | Глава 51 | ||||
| Кому принадлежат права по сделке | У агента, если он действует от своего имени; у принципала, если от его имени | У доверителя | У комиссионера, он передаёт результат комитенту | ||||
| Что ещё можно поручить | Действия, которые не являются сделками: переговоры, организация, представительство интересов | Только сделки и другие юридические действия | Одну или несколько сделок, в том числе по приобретению товаров, работ и услуг, от своего имени за счёт комитента | ||||
| Деньги | Вознаграждение по договору | В обычном поручении поверенный действует безвозмездно, если вознаграждение не предусмотрено договором; если поручение связано с предпринимательской деятельностью хотя бы одной стороны — доверитель обязан уплатить вознаграждение, если договором не предусмотрено иное | Вознаграждение по договору |
Что поручают агенту на практике
- Продажи: агент ищет покупателей, ведёт переговоры и заключает договоры от имени компании или от своего.
- Закупки и снабжение: агент находит поставщиков, оформляет заказы и контролирует поставки.
- Реклама и продвижение: агентство ведёт кампании, закупает рекламу и отчитывается за бюджет.
- Представительство в органах и судах: агент подаёт документы, получает разрешения, защищает интересы принципала.
- Сдача имущества в аренду: агент подыскивает арендаторов и подписывает договоры.
- Логистика и таможенное оформление: агент организует перевозку и готовит документы.
Отчёт агента и возражения принципала
Отчёт — не формальность, а точка, после которой спорить о расходах и результате поздно. В отчёте агент показывает, что сделал, какие суммы получил и потратил и на чём основаны расходы. Принципал читает отчёт и либо принимает его, либо пишет возражения в срок из договора.
Если соглашением сторон не установлен иной срок, возражения по отчёту сообщают агенту в течение 30 дней со дня получения отчёта; в противном случае отчёт считается принятым, если иное не предусмотрено договором. Поэтому срок лучше прописать числом дней — так у обеих сторон есть понятная дата, после которой отчёт закрыт.
Доказательства расходов прикладывают к отчёту, если договор не освободил агента от этой обязанности. Принципал вправе проверять документы: без них расходы не подтвердить, а значит, и не возместить.
Что нельзя поручить агенту
Агент выполняет то, что разрешено законом и не требует личного участия принципала. Есть действия, которые агент за принципала совершить не может:
Права и обязанности, которые закон связывает с личностью человека, не передаются: брак, усыновление, личные неимущественные права, завещание от чужого имени.
Отдельные виды деятельности ведутся только по лицензии, членству в саморегулируемой организации или специальному разрешению. Если у агента такого разрешения нет, он не вправе вести деятельность принципала, даже когда принципал сам лицензию имеет.
Сделки, для которых закон требует личного присутствия или личной подписи, агент не заменит.
Всё остальное, что не запрещено и не требует личного участия, поручить можно — но лучше перечислить в договоре, что именно агент делает, и назвать пределы его полномочий.
Частые вопросы
Чем агентирование отличается от оказания услуг?
Агент совершает действия в интересах принципала и по его поручению, а результат этих действий принадлежит принципалу: договоры с третьими лицами, деньги, документы. Исполнитель по обычному договору услуг делает работу для заказчика, но не становится его представителем перед третьими лицами. Если посредник заключает сделки за вас — это агентирование; если просто делает работу — договор услуг.
Обязательно ли платить агенту вознаграждение?
Да, вознаграждение — условие агентского договора (статья 1006 ГК). Если размер и порядок оплаты в договоре не описаны, платят сумму, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за похожие услуги. Бесплатное агентирование законом не предусмотрено.
Можно ли агенту действовать от своего имени?
Да, это прямо разрешено статьёй 1005 ГК. Тогда права и обязанности по сделке возникают у агента, а не у принципала, даже если принципал назван в договоре или вступил с третьим лицом в прямые отношения. Принципал получает результат через агента, а не напрямую.
Что будет, если принципал не заявил возражения по отчёту?
Отчёт считается принятым (статья 1008 ГК). Спорить о расходах и результате после этого сложно: принципал фактически подтвердил, что работа выполнена и расходы обоснованы. Поэтому возражения нужно готовить в срок из договора, а не после.
Может ли агент заключить договор с самим собой?
Общее правило статьи 182 ГК запрещает представителю совершать сделки от имени представляемого в отношении себя лично. Если агент действует от имени принципала, он не вправе продать принципалу своё имущество или купить его имущество себе. Когда агент действует от своего имени, он распоряжается собственными правами, и запрет на представительство к нему не применяется.
Как проверить агентский договор перед подписанием?
Смотрят четыре вещи: от чьего имени действует агент, что именно ему поручено и какие у него пределы полномочий, как считается вознаграждение и возмещаются расходы, в какой срок принципал заявляет возражения по отчёту. Если агент действует от имени принципала, его полномочия должны быть оформлены письменно: они могут содержаться в договоре или в отдельной доверенности. Для отдельных действий закон устанавливает специальные требования к их оформлению.
Когда решаете, кому передать продажи или рекламу
Чтобы видеть, что агент приносит денег больше, чем стоит
Агентское вознаграждение — постоянный расход, и окупается он только тогда, когда приносит продажи. Пока в компании нет расчёта, сколько стоит клиент и сколько он приносит, проверить агента нечем: отчёт выглядит хорошо, а выручка стоит.
Я считаю юнит-экономику каждого канала, клиента и товара после всех расходов, включая вознаграждение посредников, и показываю, что будет с прибылью и деньгами при каждом решении.