YandexGPT для бизнеса подключается через API платформы Yandex AI Studio, то есть интерфейс, по которому программа компании сама обращается к модели, и у младшей модели семейства Яндекс уже назначил дату отключения. YandexGPT Lite объявлена устаревшей, ей отведено время до 15 ноября 2026 года, а рядом стоят YandexGPT Pro 5.1 и новое поколение Alice AI LLM. Платят за токены, кусочки текста, на которые модель режет вопрос и ответ, от 0,1 до 1,2 рубля за тысячу.

Выбор осложнила авария. После остановки дата-центра во Владимире 11 октября Яндекс советует клиентам AI Studio Alice AI LLM Flash, DeepSeek V4.1 Flash и Qwen 3.6, а флагмана YandexGPT в этом списке нет.

Разберу, какие версии остались, сколько стоит месяц работы и как закрыть данные клиентов от журнала сервиса. Сверх этого покажу, как превратить выбор в деньги, то есть какие вопросы задать себе до подключения, как ответить на них по своим письмам и как дальше пересчитывать выбор за минуты.

Yandex GPT для бизнеса: три поколения моделей в одном каталоге

Каталог AI Studio похож на склад, где старое ещё на полках, а новое уже привезли. В одной таблице цен стоят три поколения моделей Яндекса, и различаются они сроком жизни не меньше, чем ценой.

МодельКонтекст, токеновВход, ₽ за 1000Выход, ₽ за 1000Асинхронно, вход и выходСтатус на 27.10.2026
YandexGPT Lite 532 7680,20,20,1 и 0,1отключение 15.11.2026
YandexGPT Pro 5.132 7680,80,80,41 и 0,41доступна
Alice AI LLM131 0720,51,20,25 и 1,02доступна
Alice AI LLM Flash65 5360,10,2режима нетрекомендована Яндексом

Источники: тарифы AI Studio и список моделей, цены с НДС. Контекст показывает, сколько текста модель учитывает за один запрос, а асинхронный режим отдаёт ответ позже, зато дешевле.

Когда версия уходит, запросы по её адресу, по документации, возвращают ошибку, и на новую версию программу никто сам не переключит. Компания, собравшая разбор писем на Lite, в ноябре рискует узнать об этом от клиентов. Готовые продукты для сотрудников без программиста я разбирал в статье про ИИ-агента Яндекса.

Сколько стоит YandexGPT в месяц на потоке писем

Счёт за модель обычно меньше, чем ждёт собственник, а разница между моделями больше. Числа учебные, цены из тарифов AI Studio.

Учебный расчёт на 3 000 писем

Представим компанию, где модель разбирает 3 000 писем клиентов в месяц и раскладывает их по темам. На каждое письмо уходит 1 500 токенов входа (инструкция вместе с самим письмом) и 300 токенов ответа. За месяц набегает 4,5 миллиона токенов входа и 0,9 миллиона выхода.

МодельВход за месяц, ₽Выход за месяц, ₽Итого, ₽
YandexGPT Pro 5.13 6007204 320
Alice AI LLM2 2501 0803 330
DeepSeek V4.1 Flash1 3504501 800
Alice AI LLM Flash450180630

Разброс почти семикратный на одной работе. Флагман YandexGPT дороже Alice AI LLM, хотя ответ у новой модели в полтора раза дороже, потому что вход в разборе писем длинный, а ответ короткий. Асинхронный режим срезал бы счёт Pro 5.1 почти вдвое, до 2 214 рублей, но в конце октября Яндекс просит уходить с него на синхронный.

Я бы начинал с Flash и поднимался на ступень выше там, где на двадцати письмах видно, что младшая модель путает темы.

После октябрьской аварии модель выбирают вместе с запасной

Собственник берёт отечественную модель ради предсказуемости, чтобы правила зарубежных разработчиков и оплата картой не отрезали сервис за ночь. В октябре выяснилось, что остановиться может и сама площадка. По статусу Yandex Cloud, 11 октября после атаки беспилотников остановился дата-центр Яндекса во Владимире, AI Studio работала частично, а режим платформы компания назвала аварийным. На 27 октября инцидент не закрыт.

В рекомендациях по восстановлению, на которые ведёт та же страница, Яндекс советует перейти на Alice AI LLM Flash, DeepSeek V4.1 Flash или Qwen 3.6, поменяв в коде адрес модели. Если программа обращается к модели через OpenAI-совместимый интерфейс, переезд сводится к смене адреса, а подключение через собственный API Яндекса придётся переделать, рекомендованные модели в нём не отвечают. При остановке облака целиком не спасает ни то, ни другое.

Противоречие снимает второй поставщик, к которому программа готова уйти за час. Запасным может стать и ГигаЧат для бизнеса, и переход к нему программист проверяет заранее.

Запасную модель проверяют до аварии

По моему опыту, отказ внешнего сервиса дешевле всего встретить на подготовке, пока обсуждают, как будет устроена работа. Тогда переход на соседний сервис занимает минуты. Тот же отказ посреди работы, которая уже идёт без человека, останавливает весь поток, и чинят его в спешке.

Отсюда совет: прогнать запасную модель на тех же двадцати реальных письмах, что и основную, и записать, где ответы расходятся. Инструкцию для одной модели другая понимает по-своему, и узнавать это лучше в спокойный вторник, чем в день, когда основная замолчала.

Таблица проверки запасной модели на двадцати письмах
Схема сверки, не снимок реальной работы: темы писем по двум моделям и отметка совпадения.

Данные компании уходят в журнал, пока их не закрыли

По умолчанию AI Studio может сохранять запросы и ответы моделей, чтобы улучшать сервис, а записи при этом, по политике хранения данных, обезличены и к аккаунту не привязаны. Для писем с телефонами и суммами договоров этого мало, и Яндекс советует тогда журнал отключать.

Дообучение не научит модель вашим фактам

Просьба «дообучить YandexGPT на базе знаний» звучит разумно, но документация отвечает на неё отказом. Дообученная модель отвечает в нужном формате и стиле, раскладывает обращения по темам и вытаскивает данные из текста, а новой информации так не выучит. На 27 октября функция отключена из-за аварии, а дообучали только Lite, которой назначено отключение.

Факты компании подают иначе, поиском по документам, который подкладывает модели нужный кусок к вопросу, а при смене версии дообученную модель обучают заново.

Где YandexGPT снимает работу, а где опасен

YandexGPT хорош там, где ошибку видно за минуту. Разложить письма по темам, вытащить из заявки адрес и сумму, переписать ответ поддержки в тоне компании. Промах здесь всплывает на первой проверке, а сэкономленные часы настоящие.

Опасен он в двух местах. Первое это числа и ссылки на нормы. По замерам самого Яндекса в блоге Yandex Cloud, некорректных ответов у YandexGPT 5.1 Pro стало почти вдвое меньше, 16 %, то есть в этом замере неверен примерно каждый шестой ответ. Второе это ответ клиенту без человека, ведь обещанную моделью скидку выполнять придётся компании.

Три вещи я машине не отдаю. Какие ответы уходят клиенту только после человека, какие данные не попадают в запрос вовсе и какая модель запасная. Если собрать подключение и запасной контур некому, это часть работы по внедрению нейросетей в процессы компании.

Промпт: какая модель Яндекса нужна вашему потоку

На вход нужны двадцать типичных писем клиентов из почты или CRM за последний месяц, число таких писем в месяц и, если подключение уже работает, счёт Yandex Cloud за прошлый месяц. Имена, телефоны и названия компаний замените метками, персональные данные и коммерческую тайну в публичный чат не вставляйте. Подойдёт любая крупная модель, DeepSeek работает бесплатно и без VPN, ChatGPT и Claude мощнее, но с ограничениями доступа из России.

Промпт: скопируйте целиком
Роль. Ты аналитик затрат на нейросети и подбираешь модель Яндекса под поток писем компании.

Результат. Таблица: модель, рублей в месяц на моём объёме, для каких писем подходит. Под ней три числа: процент писем с персональными данными или условиями сделок; во сколько раз самая дорогая модель дороже самой дешёвой; насколько мой счёт, если я его дал, расходится с расчётом.

Зачем. Платить по своей работе и знать, куда переключиться, если основная модель замолчит.

Цены, других не придумывай, рубли за 1000 токенов, вход и выход: Alice AI LLM Flash 0,1 и 0,2; DeepSeek V4.1 Flash 0,3 и 0,5; Alice AI LLM 0,5 и 1,2; YandexGPT Pro 5.1 0,8 и 0,8. YandexGPT Lite не предлагай, её отключают 15 ноября 2026 года.

Подзадачи строго по порядку, к следующей не переходи, пока не закрыта предыдущая.
1. Перескажи в двух строках, что модель будет делать с письмами, и спроси, верно ли понял. Без ответа дальше не иди.
2. Раздели письма на простые (тема, сумма, дата, адрес) и сложные (рассуждать, сравнивать, отвечать клиенту). Покажи счёт.
3. Отметь письма с персональными данными или условиями сделки.
4. Оцени токены на письмо с инструкцией и на ответ. Есть число токенов в счёте, бери его, нет, дай диапазон и пометь как оценку.
5. Посчитай месяц на каждой модели. Предложи по цене основную для простых писем, основную для сложных и одну запасную; окончательно выберу сам после проверки моделей на этих двадцати письмах.
6. Под каждой находкой дай фразу, которую я завтра скажу программисту.

Нюансы. Пиши просто, деньги в рублях. Если мой объём противоречит письмам, покажи оба варианта и спроси.

Рамки. Не выдумывай цены и модели сверх списка, не оценивай качество моделей, которых не видел. Мотивационные речи и рассуждения о важности опусти полностью.

Коротко: главное из статьи

  • YandexGPT для бизнеса подключается через API Yandex AI Studio, тысяча токенов стоит от 0,1 до 1,2 рубля.
  • YandexGPT Lite объявлена устаревшей, Яндекс назначил её отключение на 15 ноября 2026 года.
  • На 3 000 писем в месяц счёт расходится между моделями почти всемеро, от 630 до 4 320 рублей.
  • После аварии 11 октября 2026 года Яндекс советует Alice AI LLM Flash, DeepSeek V4.1 Flash и Qwen 3.6, а запасную модель держат у другого поставщика и проверяют заранее.
  • Письма с персональными данными отправляют с заголовком x-data-logging-enabled: false.

Частые вопросы

Сколько стоит YandexGPT для небольшой компании?

Модели Яндекса в AI Studio оплачиваются за токены. На 27 октября 2026 года YandexGPT Pro 5.1 стоит 0,8 рубля за тысячу токенов, а самая дешёвая модель Яндекса, Alice AI LLM Flash, 0,1 рубля за вопрос и 0,2 рубля за ответ с НДС. Разбор 3 000 коротких писем в месяц на Flash обходится примерно в 630 рублей.

Можно ли отправлять в YandexGPT персональные данные клиентов?

По умолчанию AI Studio может сохранять запросы и ответы моделей в обезличенном виде, чтобы улучшать сервис. Если в запросах есть персональные или конфиденциальные данные, документация Яндекса советует отключить логирование. Для этого в каждый запрос добавляют заголовок x-data-logging-enabled: false или просят техподдержку выключить журнал для всего облака. Обязанности по закону о персональных данных остаются на компании.

Чем YandexGPT отличается от Алисы AI для бизнеса?

YandexGPT продаётся как модель через API Yandex AI Studio, её встраивают в свою программу или CRM силами программиста и платят за токены. Алиса AI для бизнеса работает готовым продуктом для сотрудников в Яндекс 360 и оплачивается за каждое рабочее место.

Можно ли дообучить YandexGPT на базе знаний компании?

Нет, по документации AI Studio модель, которая пишет текст, после дообучения не узнаёт ничего нового, например содержимого базы знаний поддержки. Факты компании подают модели поиском по документам, который подкладывает нужный кусок к каждому вопросу. На 27 октября 2026 года дообучение в AI Studio отключено из-за аварии.