ГигаЧат для бизнеса: бесплатный чат, API и платформа агентов

ГигаЧат для бизнеса начинается с платного договора, потому что бесплатную версию пользовательское соглашение Сбера разрешает только для личного некоммерческого использования. У компании остаются три пути. Модели GigaChat по API, то есть внутри своих программ, оплачиваются за объём текста, у действующих клиентов портала Сбера от 600 рублей в месяц. Платформа агентов ГигаЧат Бизнес продаётся по запросу, а бесплатная студия GigaPlatform AI Studio собирает прототип за один день.

Разберу, чем различаются версии и сколько стоит месяц работы через API. Сверх этого покажу, как превратить ГигаЧат в деньги, то есть какие вопросы задать себе до оплаты, как ответить на них по списку своих дел и как дальше раскладывать задачи между людьми и моделью за минуты.

Четыре входа в ГигаЧат и чьи данные в них попадают

Четыре продукта Сбера с ГигаЧатом внутри разводит один вопрос, на каких условиях ваши данные попадают к модели.

Источники: соглашение, тарифы API, студия.

Самый дешёвый вход в таблице бесплатный, и как раз им компании работать нельзя.

Бесплатный ГигаЧат остаётся личным инструментом по договору

Бесплатным ГигаЧатом может пользоваться хоть весь отдел продаж, но по договору он остаётся личным. Соглашение в редакции от 22 июня 2026 года в пункте 3.1 разрешает сервис «исключительно в некоммерческих целях, то есть для личного использования», а работу на компанию только платно, по отдельному соглашению.

Пункт 4.5.6 запрещает загружать персональные данные и коммерческую тайну. По пункту 5.3 загруженные тексты и файлы банк вправе использовать по бесплатной лицензии любыми способами.

Собственник хочет нейросеть бесплатно, а сотрудники давно носят в бесплатный чат письма клиентов и сметы. Запрет загонит их в телефон, молчание оставит банку широкую бесплатную лицензию на рабочие файлы компании. Снимает противоречие цена легального минимума, у API это 600 рублей в месяц.

Сбер ГигаЧат для бизнеса через API: сколько стоит месяц

Счёт за API складывается из трёх решений, какая модель, как быстро нужен ответ и сколько текста уходит в каждый запрос. По тарифам портала Сбера для действующих клиентов Lite стоит 0,065 рубля за тысячу токенов, Pro 0,5 рубля, Max 0,65. В асинхронном режиме, где ответ приходит не сразу, вдвое дешевле.

С 1 сентября 2026 года новые клиенты оплачивают модели на платформе cloud.ru, где GigaChat 3.5 Reasoning, по релизу Cloud.ru, стоит 96 рублей за миллион токенов вопроса и 289 рублей за миллион токенов ответа.

Учебный расчёт на тысячу писем

Представим действующего клиента, у которого модель разбирает 1 000 писем в месяц и пишет черновик ответа. Числа условные: на письмо 3 000 токенов вопроса с инструкцией и 1 000 токенов ответа, всего 4 млн токенов. Если в счёт идут и вопрос, и ответ, Lite обойдётся в 260 рублей, но спишут минимальные 600.

Десятикратная разница в цене моделей превращается в пару тысяч рублей. Дороже выходит обвязка, ведь почту и CRM к API подключает разработчик, как в разборе сборки помощника для компании.

ГигаЧат Бизнес: платформа агентов без открытой цены

ГигаЧат Бизнес продаёт компании готовых агентов, а цену Сбер называет только после разговора. Страница для бизнеса обещает агентов, которые по расписанию отбирают резюме и сравнивают коммерческие предложения, подключаются к CRM, ERP и почте.

За подробностями страница отправляет на сайт GigaCowork того же разработчика. В сентябре 2026 года, по сообщению Сбера, там появились готовые роли и разбор записей встреч, а пользователей за четыре месяца набралось несколько десятков тысяч.

В гибриде, по описанию разработчика, данные лежат на серверах компании, но запросы обрабатываются в облаке, и модель после ответа их не хранит. У агента Яндекса для сравнения цены открыты.

Семьдесят пять процентов на своём стенде

Семнадцатого октября 2026 года разработчики GigaCowork выложили открытый тест Cowork Bench на 475 офисных задач. Девять оболочек агентов на одной открытой модели, по данным CNews, довели до конца от 62 до 80 % заданий, GigaCowork 75,2 %.

Стенд собрал сам продавец, а его же оценка экономии времени в 30–70 % метода не раскрывает (такую цифру я бы в бюджет не ставил).

Где ГигаЧат снимает работу, а где опасен

ГигаЧат полезнее всего там, где ошибку видно за минуту, а опаснее всего там, где вход выбрали по цене, не глядя на документы. Черновик ответа клиенту, конспект встречи, сверка договора дают настоящие часы, а промах заметен сразу.

Опасен он в двух местах, в фактах и датах и в правах агента в CRM, где одно действие без подтверждения уходит клиенту.

По моему опыту, спор о безопасности в компании чаще всего идёт вокруг не тех бумаг. Собственник запрещает загружать прайс, который и так висит на сайте, а менеджер тем временем вставляет в чат паспортные данные клиента для договора. Большинство документов ценны только для самой компании, и страх вокруг них отнимает внимание у настоящего риска.

Три корзины документов

Поэтому я раскладываю бумаги на три корзины. Открытые материалы, прайс с сайта или текст объявления, идут в API как есть. Письма и договоры идут туда же после обезличивания, когда имена заменили метками в квадратных скобках, а реквизиты условными. Всё, что нельзя выносить даже обезличенным, остаётся на своём оборудовании компании, потому что в гибриде запросы всё равно уходят в облако.

Крупные компании ставят поверх модели программную прослойку, которая не пропускает лишнее. Что сотрудник прикрепил к запросу, всё равно проверяет человек, поэтому сам решаю три вещи: что лежит в какой корзине, кто читает ответы и какие действия агент делает только с подтверждения.

Промпт: какой ГигаЧат нужен вашей компании

На вход идёт список дел за прошлую неделю из календаря и пять фактов о компании: сколько людей, с какими документами работаете, где они лежат, есть ли программист, требуют ли заказчики хранить данные внутри компании. Имена клиентов и сотрудников замените метками, персональные данные и коммерческую тайну в публичный чат не вставляйте. Подойдёт любая крупная модель, DeepSeek работает бесплатно и без VPN, ChatGPT и Claude мощнее, но с ограничениями доступа из России.

Роль. Ты операционный аналитик и подбираешь компании способ работать с ГигаЧатом.

Результат. Таблица дел: дело, часы в неделю, какие данные в нём есть (открытые, персональные, коммерческая тайна), корзина (открытое, после обезличивания, только внутри компании), вход (GigaChat API, ГигаЧат Бизнес в облаке или в гибриде, где запросы уходят в облако, ГигаЧат Бизнес на оборудовании компании, не отдавать модели). Под таблицей три числа: сколько процентов дел можно отдать модели после обезличивания; сколько процентов требуют контура внутри компании; сколько дел я назвал секретными, а персональных данных и тайны в них нет.

Зачем. Хочу понять, хватит ли мне API за несколько тысяч рублей в месяц или нужна платформа, и не переплачиваю ли я за страх.

Входы, других не придумывай: бесплатный ГигаЧат только для личного использования; GigaChat API для действующих клиентов портала Сбера, Lite 0,065, Pro 0,5, Max 0,65 рубля за 1000 токенов, минимум 600 рублей в месяц, цены cloud.ru для новых клиентов спроси у меня; ГигаЧат Бизнес с агентами, цена по запросу.

Подзадачи строго по порядку, к следующей не переходи, пока не закрыта предыдущая.
1. Перескажи в трёх строках мои факты о компании и спроси, верно ли понял. Без ответа дальше не иди.
2. Выпиши из списка все дела с часами, повторяющиеся отметь.
3. Для каждого дела определи данные по признакам: имя, телефон, паспорт, сумма договора. Если не уверен, спроси.
4. Разложи дела по корзинам и подбери вход.
5. Для дел через API прикинь токены и рубли в месяц, затем посчитай три числа. Если данных не хватает, не считай, а спроси.
6. Под каждой находкой дай фразу, которую я завтра скажу сотруднику или поставщику.

Нюансы. Пиши просто, деньги в рублях. Если список дел противоречит фактам о компании, покажи оба и спроси.

Рамки. Не выдумывай цены и возможности сверх списка. Юридических заключений не давай, при сомнении пиши «уточнить у юриста». Мотивационные речи и рассуждения о важности опусти полностью.

Коротко: главное из статьи

• Бесплатный ГигаЧат по соглашению Сбера предназначен только для личного некоммерческого использования.
• Компании подходят GigaChat API и платформа ГигаЧат Бизнес, а бесплатная студия собирает прототип, условия её работы на компанию не названы.
• Действующим клиентам портала Сбера GigaChat API стоит от 0,065 до 0,65 рубля за тысячу токенов, минимум 600 рублей в месяц.
• Открытой цены у ГигаЧат Бизнес нет, платформа ставится в облако, в гибрид или на оборудование компании.
• Вход выбирают по тому, какие документы пойдут в модель, а цена здесь вторична.

Частые вопросы