Срок ответа налоговой на запрос налогоплательщика

Коротко

Письменный запрос налогоплательщика инспекция рассматривает 30 календарных дней со дня регистрации. Срок могут продлить ещё на 30 календарных дней, если вопрос требует дополнительной проверки, — об этом заявителя уведомляют с указанием причин. Правило закреплено в статье 12 закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и в порядке индивидуального информирования налогоплательщиков.

Сколько дней отведено инспекции

Отсчёт идёт не с даты отправки, а со дня регистрации запроса в инспекции. Это значит, что почтовый путь письма или доставка через сервис ФНС к сроку не добавляются: закон считает именно дни рассмотрения.

Тридцать дней — календарные, а не рабочие. Если последний день приходится на выходной, срок сдвигается на следующий рабочий день по общим правилам исчисления сроков.

Если за это время вопрос решить нельзя, начальник или заместитель начальника инспекции продлевает рассмотрение ещё на тридцать календарных дней. О продлении заявителя уведомляют — с причинами, по которым срок увеличен.

Как подать запрос, чтобы срок пошёл

Через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС — там же видно, когда обращение зарегистрировано и когда пришёл ответ.
Через сервис «Обратиться в ФНС России»: для ответа нужны фамилия, имя, отчество и действующий адрес электронной почты. Обращение без этих данных могут оставить без рассмотрения.
По телекоммуникационным каналам связи, почтой ценным письмом с описью вложения или лично.
В запросе — свой ИНН, суть вопроса и что именно нужно разъяснить; для организации — подпись руководителя или представителя по доверенности.

Чем запрос отличается от требования

Запрос и требование идут в разные стороны. Требование инспекция направляет налогоплательщику, и срок ответа зависит от его вида. Например, документы, истребованные при налоговой проверке, обычно представляют в течение 10 рабочих дней со дня получения требования. Запрос же направляет сам налогоплательщик, когда ему нужны разъяснения, и тогда работает тридцатидневный срок ответа инспекции.

Ответ приходит в электронной форме: файл с электронной подписью либо скан оригинала. В личном кабинете он сохраняется, поэтому дату ответа можно подтвердить документом, а не словами.

Частые вопросы

С какого дня считаются 30 дней?

Со дня регистрации письменного запроса в инспекции. Дату отправки и время доставки письма в срок рассмотрения не входят.

Могут ли продлить срок больше чем на 30 дней?

Продление — не более чем на 30 календарных дней. О нём заявителя уведомляют с указанием причин.

Что будет, если в обращении нет фамилии и электронной почты?

При подаче через сервис ФНС обращение без этих данных могут оставить без рассмотрения. Поэтому контакты указывают прямо в обращении.

Где посмотреть ответ?

В личном кабинете налогоплательщика: там хранится ответ инспекции и видна дата его направления.

Ответ не пришёл в срок — что делать?

Проверить в личном кабинете, зарегистрирован ли запрос и не приходило ли уведомление о продлении. Дальше — обращение в вышестоящий налоговый орган или в ФНС России.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Спор с инспекцией дешевле предотвратить

Посчитаю, где бизнес теряет деньги на налогах и ценах

Разбирательства с инспекцией начинаются с цифр: где выручка есть, а прибыли нет, какой товар или канал работает в убыток. Я считаю юнит-экономику каждого товара, клиента и канала после себестоимости, рекламы, зарплат, доставки, возвратов и налогов.

Вы видите точку безубыточности и финансовую модель, по которой понятно, что будет с деньгами при каждом решении. Это для собственников, которые растут и хотят заранее видеть, где рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»