Матрица Эйзенхауэра это простыми словами
Коротко
Матрица Эйзенхауэра — таблица два на два, в которой каждое дело оценивают по двум признакам: важности и срочности. На пересечении получаются четыре квадранта, и у каждого своё действие: сделать сразу, запланировать, передать другому, вычеркнуть. Метод приписывают президенту США Дуайту Эйзенхауэру, а в рабочий инструмент его превратил консультант Стивен Кови в книге «Семь навыков высокоэффективных людей».
Важное и срочное — не одно и то же
Главная мысль метода в одной фразе Эйзенхауэра: срочные дела, как правило, не важны, а важные почти никогда не бывают срочными. Срочность создаёт давление: звонок, письмо, вопрос сотрудника в дверях. Важность определяется другим — насколько дело приближает к цели и что будет, если его не сделать вовсе.
Матрица заставляет развести эти два признака до того, как вы взялись за работу. Пока они слиты, побеждает тот, кто громче просит, а не тот, кто важнее для бизнеса.
Четыре квадранта и что с ними делать
- Срочно и важно — сделать сразу и самому. Авария, срыв поставки, отчёт с дедлайном сегодня, критическая ошибка, которая останавливает работу команды.
- Важно и не срочно — запланировать на конкретную дату. Развитие, найм, обучение, стратегия, отношения с ключевыми клиентами. Сроки не горят, поэтому эти дела откладывают годами — и бизнес перестаёт расти.
- Срочно и не важно — передать другому. Чужие просьбы, входящие письма, согласования, которые может провести сотрудник. Требует действия сейчас, но ваших навыков не требует.
- Не срочно и не важно — вычеркнуть. Ленты, чужие отчёты «для сведения», встречи без решения. Именно здесь незаметно уходит время.
Пример заполнения для собственника
Собственник производства раскладывает дела недели. В первый квадрант попадают: подписать договор с поставщиком до пятницы, разобрать рекламацию по партии, ответить банку по кредитной линии. Это дела с датой и последствиями.
Во второй — переговоры о новой линии, план найма на следующий квартал, встреча с крупным клиентом о годовом контракте, разбор юнит-экономики. Срок не поджимает, но именно эти дела решают, какой будет выручка через год.
В третий — согласовать график отпусков, ответить на запрос отраслевого издания, проверить счёт за аренду. Это делает помощник или руководитель отдела. В четвёртый — чтение чужих рассылок и совещание, где ничего не решают.
После раскладки видно главное: если весь день занят первым и третьим квадрантами, а второй пуст, бизнес держится на тушении пожаров и никуда не движется.
Как выглядит матрица
| Срочно | Не срочно | |
|---|---|---|
| Важно | Сделать сразу и самому | Запланировать на дату |
| Не важно | Передать сотруднику | Вычеркнуть |
Частые вопросы
Кто придумал матрицу Эйзенхауэра?
Принцип сформулировал Дуайт Эйзенхауэр, верховный главнокомандующий силами союзников в Европе во время Второй мировой войны и 34-й президент США. Готовую схему с квадрантами он не рисовал: в рабочий инструмент идею превратили консультанты по управлению, а широкую известность методу принесла книга Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей».
Чем важное отличается от срочного?
Срочность — это дедлайн и давление, важность — вклад в цель и цена того, что дело не сделано. Дело может быть важным и без всякого дедлайна: обучение сотрудника, разработка нового продукта, отношения с клиентом. И может быть срочным без значения: письмо, на которое просят ответить сегодня.
Что делать, если в первом квадранте оказалось больше всего дел?
Проверить каждое: если не сделать это прямо сейчас, будут ли катастрофические последствия? Если нет, дело переезжает в другой квадрант. Постоянная работа в режиме аврала ведёт к выгоранию, а причины авралов обычно лежат во втором квадранте: не запланировали заранее — получили пожар.
Почему второй квадрант считают главным?
В нём лежат дела, которые меняют бизнес: развитие, найм, стратегия, обучение. У них нет горящего срока, поэтому их откладывают, а через год обнаруживают, что компания стоит на месте. Работа с матрицей начинается с того, чтобы выкроить время именно под второй квадрант.
Подходит ли матрица для команды, а не только для себя?
Да. Руководитель раскладывает задачи отдела и видит, кому что передать: сложное и важное — опытным, рутинное — новичкам. Полезно пересматривать раскладку регулярно: задачи из первого квадранта переходят во второй, а часть третьего оказывается вообще не нужной.
Можно ли разложить по матрице уже сделанные дела?
Да, и это полезно. Список дел за прошедшую неделю, разложенный по квадрантам, показывает, куда на самом деле ушло время. Если большая часть оказалась в третьем и четвёртом, стоит менять не список дел, а то, как вы распоряжаетесь своим днём.
Матрица заменяет планирование?
Нет, она его дополняет. Матрица отвечает на вопрос «за что взяться и что с этим делать», а календарь и список задач — на вопрос «когда». Дела из второго квадранта без даты в календаре так и остаются намерением.
Читать в журнале
Когда второй квадрант пуст, а день занят чужими срочностями
Чтобы важные дела получили дату и ответственного
Матрица показывает, что развитие откладывается, но сама по себе не освобождает время и не назначает, кто что делает. Для этого нужны цели в деньгах и решения, которые команда выполняет.
Я провожу стратегическую сессию: к встрече готовлю ваши цифры, кабинеты и рынок, за два часа мы выходим на решения, а через пять рабочих дней у вас на руках дорожная карта и план с ответственными.