Что такое таргет реклама
Коротко
Таргетированная реклама — это реклама в интернете, которую показывают не всем подряд, а выбранной группе людей: по полу, возрасту, городу, интересам, подпискам и поведению в сети. Рекламодатель сам задаёт, кому показывать объявление, и платит за показы, клики или результат.
Как работает таргет реклама
Человек листает ленту ВКонтакте, смотрит сторис или видео — и между чужими постами видит объявление. Показ получают не все читатели, а только те, кто прошёл фильтр настроек: женщины 25–40 лет с детьми, живущие в трёх километрах от фитнес-клуба, или те, кто подписан на сообщества конкурентов.
Настроек много, и они складываются в любых сочетаниях: пол и возраст, география от страны до района на карте, интересы, семейное положение, работа, доход, поведение в сети, устройства, покупки в отдельных категориях, подписки на сообщества, загруженные базы клиентов и похожие на них люди. Чем точнее собран портрет покупателя, тем меньше денег уходит на тех, кто никогда не купит.
Работает это так: рекламодатель ставит цель (заявки, продажи, подписчики), собирает аудиторию, готовит несколько вариантов объявлений и текстов, запускает и смотрит, какой вариант приносит результат. Площадки в России — ВКонтакте, Одноклассники и другие сервисы экосистемы VK.
Чем таргет отличается от контекстной рекламы
| Таргет | Контекст | |
|---|---|---|
| На что настраиваются | На человека: кто он, чем интересуется, где живёт | На запрос: что человек ищет в поиске прямо сейчас |
| Что делает реклама | Формирует спрос: человек ещё не искал, ему показывают | Отвечает на спрос: человек уже ищет и сравнивает |
| Готовность купить | Ниже: человек не искал товар в этот момент | Выше: человек сам ввёл запрос |
| Где показывается | Лента, сторис, видео, блоки рядом с контентом | Поиск и сайты-партнёры |
| С чего начинают | Когда нужно рассказать о продукте новым людям | Когда спрос уже есть и его надо забрать |
Когда таргет подходит бизнесу
- Продукт покупают люди, и решение принимается быстро: услуги, товары для дома, фитнес, красота, обучение, общепит.
- Нужно рассказать о продукте тем, кто ещё не искал его в поиске: спрос только формируется.
- Есть кому отвечать на заявки: таргет приводит обращения, и если их обрабатывают через день, деньги уходят впустую.
- Бюджет скромный: начать можно с нескольких сотен рублей в день и наращивать то, что сработало.
- Есть портрет покупателя: кто он, что его останавливает, почему выбирает вас. Без этого настройки превращаются в угадывание.
Сколько стоит и когда не окупается
Цену показа, клика и заявки назначает аукцион площадки: она зависит от ниши, сезона, конкуренции и качества объявления. В перегретых нишах стоимость тысячи показов растёт быстро, и заходить туда с маленьким бюджетом бессмысленно.
Есть и другие причины, по которым таргет не окупается. Аудитория «насматривается» на одно объявление за полторы-две недели, и отклик падает — креативы нужно обновлять. Алгоритмы площадки меняются, и связка, которая работала, перестаёт приносить заявки. А если считать только клики и заявки в кабинете, не сверяя их с продажами, можно годами платить за обращения, которые не превращаются в деньги.
Поэтому стоимость клиента считают по продажам, а не по цене заявки в кабинете: сколько денег принёс канал и сколько стоила продажа.
Частые вопросы
Таргет и таргетинг — это одно и то же?
Таргетинг — это сам принцип показа рекламы выбранной группе людей. Таргетированной рекламой называют кампании, построенные на этом принципе. Слово «таргет» в обиходе означает и то и другое.
Таргет реклама — это только ВКонтакте?
Нет. ВКонтакте и Одноклассники — главные площадки в России, но таргетинг есть и в других сервисах: рекламных сетях, мессенджерах, на сайтах-партнёрах. Принцип один: показ выбранной аудитории.
Можно ли запустить таргет самому?
Можно: кабинет устроен так, что кампанию собирают за несколько шагов. Но запуск — это не только настройки в кабинете. Перед показом рекламу нужно промаркировать: пометка «Реклама», сведения о рекламодателе и креатив с токеном ERID, а данные о показах подавать в ЕРИР через ОРД. За показ рекламы без маркировки — штраф по ст. 14.3 КоАП, для юрлиц до 500 000 ₽, для ИП и должностных лиц меньше, но тоже есть. Поэтому в сроки запуска закладывают получение токена. Дальше сложность не в запуске, а в том, чтобы понять, кто ваш покупатель, собрать аудиторию, сделать несколько объявлений и считать результат по продажам, а не по кликам.
Почему таргет приводит много заявок, а продаж мало?
Обычно потому, что считают заявки в кабинете, а не продажи в CRM. Часть обращений — нецелевые люди, часть теряется при обработке. Пока путь от объявления до оплаты не связан в одну цепочку, непонятно, где именно уходят деньги.
Сколько нужно денег, чтобы начать?
Стартовать можно с нескольких сотен рублей в день и наращивать удачные связки. Но сумма зависит от ниши: в дорогих сегментах маленький бюджет не даст алгоритму данных для обучения, и кампания не выйдет на результат.
Что делать, если реклама перестала работать?
Сначала проверить, не устарели ли объявления: одна и та же аудитория за полторы-две недели перестаёт замечать креатив. Потом — не изменились ли настройки и алгоритмы площадки. И только после этого менять аудиторию и стратегию.
Читать в журнале
Когда таргет уже запущен, а продаж не видно
Чтобы считать стоимость клиента по продажам, а не по кликам в кабинете
Реклама ВКонтакте приводит покупателей, когда её показывают людям, похожим на тех, кто у вас уже купил, и когда стоимость клиента считают по продажам в CRM.
Я начинаю с того, кто у вас покупает и что его останавливает, настраиваю таргет по этим людям, каждый день проверяю кабинет и каждую неделю считаю стоимость клиента по продажам.