Что такое платёжный агрегатор
Коротко
Платёжный агрегатор — это сервис, который объединяет несколько способов оплаты в одном подключении. Бизнес заключает договор с агрегатором и принимает на сайте карты «Мир», СБП, электронные кошельки и другие методы, а деньги за вычетом комиссии приходят на его расчётный счёт.
Как проходит платёж
Покупатель на сайте магазина выбирает способ оплаты и попадает на платёжную страницу агрегатора. Агрегатор передаёт данные в выбранную платёжную систему, получает подтверждение, а магазину отправляет уведомление об успешной оплате. Дальше деньги зачисляются на счёт магазина за вычетом вознаграждения агрегатора.
Для магазина это одна интеграция вместо нескольких: не нужно отдельно договариваться с каждым банком и каждой платёжной системой. Агрегатор отвечает за проведение операции, возвраты и защиту данных при оплате.
Чем агрегатор отличается от интернет-эквайринга
| Платёжный агрегатор | Интернет-эквайринг | |
|---|---|---|
| Договор | Один договор на несколько способов оплаты | Прямой договор с банком-эквайером |
| Способы оплаты | Карты, СБП, кошельки и другие методы в одном подключении | Зависит от того, что предоставляет банк |
| Кто проводит операцию | Агрегатор как посредник между магазином и платёжными системами | Банк-эквайер напрямую |
| Кому подходит | Бизнесу, которому нужны разные способы оплаты без нескольких интеграций | Бизнесу с большим оборотом, которому выгоден прямой договор с банком |
Что даёт агрегатор бизнесу
- Одну интеграцию вместо нескольких: карты, СБП и электронные кошельки подключаются через один сервис.
- Меньше отказов от покупки: покупатель платит тем способом, который ему удобен.
- Возвраты и аналитику по всем транзакциям в одной панели.
- Защиту данных при оплате: агрегатор обеспечивает безопасность операций и соответствует требованиям платёжных систем.
Комиссия и на что смотреть при выборе
Комиссия агрегатора зависит от провайдера, способа оплаты, категории бизнеса и оборота, поэтому её сверяют по тарифам конкретного сервиса до подключения. Сравнивать агрегаторы стоит по набору способов оплаты, скорости зачисления денег на счёт, порядку возвратов и работе поддержки.
Агрегатор, который принимает оплату за товары и услуги магазина от физических лиц, действует как банковский платёжный агент по договору с кредитной организацией, включён в перечень Банка России и проводит принятые деньги через специальный банковский счёт. Поэтому проверяют наличие агрегатора в перечне и схему расчётов, а не выбирают между расчётами через посредника и агентской схемой.
Частые вопросы
Платёжный агрегатор и эквайринг — это одно и то же?
Нет. Интернет-эквайринг — прямой договор с банком-эквайером. Агрегатор позволяет подключить несколько способов оплаты по одному договору через сервис-посредник.
Можно ли принимать оплату через агрегатор без своего сайта?
Да, многие агрегаторы дают ссылку на оплату или QR-код, которыми можно пользоваться без интеграции с сайтом.
Кто отвечает за возврат денег покупателю?
Перед покупателем за возврат отвечает магазин-продавец: при отказе от товара деньги возвращают в установленный законом срок, для отказа от товара он составляет 10 дней. Агрегатор лишь технически переводит возвращённые средства тем способом, которым прошла оплата.
Подходит ли агрегатор крупному бизнесу?
Крупному бизнесу с большими оборотами чаще выгоднее прямой договор с банком-эквайером. Агрегатор удобнее малому и среднему бизнесу с умеренным числом операций.
Читать в журнале
Когда платежи с сайта нужно связать с продажами
Чтобы видеть, из какого канала пришла каждая оплата
Агрегатор показывает транзакции, но не отвечает на вопрос, какой канал рекламы или менеджер принёс эту продажу. Без этой связи невозможно понять, что окупается, а что нет.
Я связываю рекламу, сайт, звонки, мессенджеры и CRM так, чтобы у каждой продажи был источник, а у каждой кампании — цена продажи.