Как сделать поставку на Яндекс Маркет

Коротко

Поставка на Яндекс Маркет — это отгрузка товара на склад площадки по модели FBY: продавец создаёт заявку в личном кабинете, готовит товар по требованиям Маркета, привозит его на выбранный склад и передаёт по сопроводительным документам. Хранение, сборку заказов и доставку покупателю дальше берёт на себя площадка.

Поставка на Яндекс Маркет: шаги по порядку

Создать заявку на поставку в личном кабинете в разделе «Логистика»: выбрать склад, указать товары и их количество.
Подготовить товар: нанести штрихкод из личного кабинета, маркировку «Честный знак», если товар подлежит ей, и этикетку с описанием и составом на русском языке.
Упаковать товар по правилам склада и собрать его так, чтобы при приёмке можно было быстро сверить количество и артикулы.
Оформить сопроводительные документы на поставку.
Отвезти товар на склад самому или через курьерскую службу и отгрузить его по заявке.
Проверить в личном кабинете, что поставка принята, и сверить остатки с фактически принятым количеством.

Заявка в личном кабинете

Поставка начинается не с коробок, а с заявки. В разделе «Логистика» продавец выбирает склад, и личный кабинет сам формирует таблицу товаров, которые на этот склад можно привезти. В заявке указывают, что и сколько вы везёте: по этой заявке склад будет принимать товар.

Заявку создают заранее, а не у ворот склада. Если планы сдвинулись, заявку правят или отменяют в кабинете, чтобы не привезти товар, которого склад не ждёт.

Маркировка и упаковка

На товаре должен быть штрихкод, который совпадает со штрихкодом в каталоге, иначе на складе не смогут опознать позицию. Если штрихкода нет, его генерируют в личном кабинете — на странице товара или сразу для нескольких позиций в каталоге.

Этикетка на русском языке: наименование, состав, характеристики, срок годности, если он есть, и маркировка «Честный знак» для товаров, которые подлежат обязательной маркировке. Без читаемой этикетки поставку на складе не примут.

Упаковка должна выдерживать перевозку и складскую обработку: товар не должен рассыпаться по палете и терять маркировку. Требования к упаковке зависят от модели работы: у FBS и FBY они разные, и для склада Маркета ориентируются на правила FBY.

Документы и отгрузка

К поставке готовят сопроводительные документы — по ним склад принимает товар и сверяет его с заявкой. Комплект зависит от того, кто везёт: сам продавец или курьерская служба, и от того, какие документы требует выбранный склад.

Отгрузка идёт по заявке: на складе товар разгружают, сканируют штрихкоды и принимают. После приёмки в личном кабинете видно, сколько принято, а расхождения с заявкой — повод сразу разобраться, пока поставка ещё свежая.

Частые вопросы

Что будет, если привезти товар без заявки?

Склад принимает поставку по заявке из личного кабинета. Без неё товар принять не смогут, поэтому заявку создают до отгрузки, а не на месте.

Можно ли поставить товар без штрихкода из личного кабинета?

Можно, если на товаре уже есть штрихкод производителя и он совпадает со штрихкодом в каталоге: иначе склад не опознает позицию. Если штрихкода на товаре нет, его генерируют в кабинете и наклеивают на товар.

Обязательна ли маркировка «Честный знак»?

Да, если товар подлежит обязательной маркировке. Маркировка позволяет отследить путь товара от производства до продажи, и без неё поставку не примут.

Кто везёт товар на склад?

Продавец решает сам: отвезти товар лично или передать курьерской службе. В обоих случаях поставка идёт по заявке и с сопроводительными документами.

Что делать, если склад принял меньше, чем было в заявке?

Сверить принятое количество в личном кабинете с заявкой и разобраться с расхождением сразу после приёмки, пока поставка не закрыта.

Читать в журнале

Карта позиционирования: как построить её по данным покупателей

Прежде чем везти товар на склад, посчитайте, что он принесёт

Покажу, сколько зарабатывает каждая позиция после комиссии, логистики и хранения

Поставка на склад — это расходы, которые окупаются только продажами. Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре и канале после себестоимости, рекламы, комиссии площадки, логистики, возвратов и налогов.

Вы получаете расчёт по каждой позиции, точку безубыточности и финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при росте поставок. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»