Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Нетворкинг это простыми словами

Коротко

Нетворкинг — это создание и поддержание полезных знакомств. Вы общаетесь с людьми из своей и смежных сфер, чтобы обмениваться опытом и советами, находить подрядчиков, партнёров и клиентов. Работают такие связи, когда обе стороны получают пользу, а не когда у вас просто много визиток.

Что такое нетворкинг простыми словами

Проще всего объяснить так: это знакомства, которые вы заводите с делом и потом поддерживаете. Не «собрать максимум контактов», а иметь нескольких людей, к которым можно обратиться с вопросом, за советом или рекомендацией — и к которым вы сами придёте на помощь.

Главный принцип — взаимная польза. Контакт живёт, пока обе стороны что-то друг другу дают: опыт, информацию, рекомендацию, доступ к людям. Как только знакомство становится односторонним, оно быстро обесценивается.

Поэтому нетворкинг — это не про то, как быстро продать себя при первой встрече. Это про доверие, которое накапливается: вы выполняете обещанное, делитесь тем, что знаете, и вспоминаете о человеке не только когда от него что-то нужно.

Чем нетворкинг отличается от «собрать визитки»

НетворкингСбор контактов
ЦельДолгие отношения с пользой для обеих сторонКак можно больше новых имён
Что важноКонтекст: чем человек занимается и чем вы можете быть полезныСам факт знакомства
Что делают после встречиПоддерживают связь: пишут, помогают, выполняют обещанноеУбирают визитку в стол
РезультатРекомендации, партнёры, подрядчики, клиентыПапка контактов, к которой не возвращаются

Зачем нетворкинг бизнесу

  • Найти людей, которых не найти через открытые источники: редкого специалиста, поставщика, партнёра для нового направления.
  • Получить быстрый ответ на вопрос от того, кто уже через это проходил, вместо недель поиска информации.
  • Найти подрядчиков и проверить их по рекомендации, а не по обещаниям в рекламе.
  • Познакомиться с первыми клиентами и партнёрами, когда компания только запускается.
  • Смотреть, как решают похожие задачи другие: чужие ошибки дешевле своих.

Где знакомиться

Отраслевые конференции и выставки — самое очевидное место: там рядом оказываются люди из вашей сферы. На таких встречах часто выделяют зону для знакомств, а иногда рассаживают участников за столики по темам с модератором, который начинает разговор.

Профессиональные и предпринимательские сообщества, в том числе в мессенджерах и соцсетях: там можно задать вопрос, обсудить новости и найти единомышленников. При выборе группы смотрят не только на число подписчиков, но и на активность внутри.

Повседневные ситуации тоже работают: клиент, поставщик, знакомый знакомого. Первый контакт обычно начинается с простого — обсудить предмет встречи или задать вопрос.

Личные интересы и хобби — полноценная точка входа: на их пересечении с работой часто складываются самые устойчивые связи.

Как знакомство перерастает в сотрудничество

Первый контакт — самая простая часть. Дальше знакомство либо живёт, либо тихо исчезает. Живёт оно, когда вы поддерживаете связь: пишете по делу, делитесь тем, что может быть полезно человеку, выполняете то, о чём договорились.

Полезно сразу после встречи записать, чем человек занимается, о чём вы говорили и что обещали. Через месяц вы этого не вспомните, а без контекста контакт превращается в имя в телефоне.

Не стоит ждать, что знакомый сразу станет клиентом. Сначала он должен увидеть, что с вами приятно и надёжно иметь дело, и только потом порекомендует вас другим.

Частые вопросы

Нетворкинг — это то же самое, что полезные связи?

Почти. Связи — это результат, а нетворкинг — работа, которая к ним приводит: знакомиться, поддерживать контакт, быть полезным. Без этой работы связи не появляются и быстро теряются.

Нужен ли нетворкинг, если у меня маленький бизнес?

Да, и часто он важнее рекламы. На старте первые клиенты, подрядчики и партнёры приходят по рекомендациям, а не из рекламных кабинетов. Один надёжный знакомый может заменить месяц поиска.

Сколько контактов нужно, чтобы это работало?

Дело не в количестве. Работает не тысяча имён в записной книжке, а несколько десятков людей, с которыми у вас есть настоящие отношения и взаимная польза. Качество и контекст важнее охвата.

Можно ли заниматься нетворкингом только онлайн?

Можно: сообщества, профессиональные чаты и соцсети дают те же знакомства. Но личная встреча обычно быстрее создаёт доверие, поэтому онлайн удобно начинать, а закреплять отношения лучше при встрече.

Что чаще всего портит нетворкинг?

Попытка продать себя при первом же контакте и погоня за количеством, когда пора углублять отношения. Ещё одна частая ошибка — вспоминать о человеке только тогда, когда от него что-то нужно.

Как не потерять контакт после знакомства?

Сразу записать, чем человек занимается и о чём договорились, и вернуться к нему с чем-то полезным: ответом, ссылкой, рекомендацией. Регулярно, но без навязчивости напоминать о себе по делу.

Читать в журнале

Когда знакомства есть, а заявок и продаж от них мало

Чтобы связи превращались в клиентов, а не в визитки в столе

Знакомства дают заявки, но не всегда понятно, на каком шаге они теряются: человек пообещал порекомендовать и не вспомнил, написал и не получил ответа. Это видно, если пройти путь каждой заявки от первого разговора до оплаты.

Я проверяю рекламу, обработку заявок и звонки и считаю каждую потерю в рублях: где именно уходят деньги и что исправлять первым.

Читать об услуге «Аудит маркетинга и продаж»

Другие термины