Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Маркетплейс это

Коротко

Маркетплейс — это онлайн-площадка, где товары одновременно продают тысячи независимых продавцов, а не один владелец сайта. Покупатель видит общую витрину, выбирает товар и продавца, а площадка сводит их вместе и берёт комиссию за свои услуги: размещение, доставку, хранение.

Что такое маркетплейс простыми словами

Проще всего объяснить через обычный рынок: продавцы занимают прилавки, покупатели ходят между рядами и выбирают, у кого взять нужное. Маркетплейс — та же электронная торговая площадка, только прилавки виртуальные, а ряды не кончаются.

Само слово переводится как «торговая площадка». На одной витрине уживаются крупные бренды, небольшие компании и частные продавцы. Площадка обычно не производит товар и часто даже не хранит его: она даёт витрину, трафик и инфраструктуру, а товар принадлежит продавцу.

Маркетплейс, интернет-магазин и агрегатор: в чём разница

Интернет-магазин продаёт свой товар: один владелец сайта отвечает и за ассортимент, и за цену, и за доставку. Маркетплейс продаёт чужой товар руками множества продавцов, а сам зарабатывает на услугах площадки, а не на наценке на товар.

Агрегатор товар не продаёт вовсе: он собирает предложения магазинов и переводит покупателя на сайт продавца, получая плату за переход или рекламу. На маркетплейсе сделка и оплата проходят внутри площадки, и продавец работает по её правилам.

Плюсы и минусы маркетплейса для продавца

ПлюсыМинусы
ПокупателиНа площадке уже есть многомиллионная аудитория, которая пришла покупатьПридётся конкурировать за внимание с тысячами продавцов той же категории
ГеографияПродавать можно по всей стране, а не только в своём регионеЛогистику и хранение организует площадка, и за это удерживают деньги
РасходыНе нужно строить и продвигать свой сайт с нуляКомиссия, логистика, хранение, эквайринг и возвраты съедают часть цены
ПравилаЕсть готовая витрина, фильтры и инструменты продвиженияТарифы и правила площадка меняет несколько раз в год, за продавцом не спрашивая

Какие бывают маркетплейсы

  • B2C — площадка продаёт товары конечным покупателям. Так работают Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет» и «МегаМаркет».
  • B2B — площадка для сделок между компаниями: опт, закупки, комплектующие.
  • C2C — площадка, где друг другу продают частные лица, как на «Авито» или «Юле».
  • По схеме продаж площадки делят на модели: товар лежит на складе маркетплейса (FBO/FBW), продавец хранит его у себя и собирает заказ сам (FBS), или площадка только показывает витрину, а доставляет продавец (DBS).

На чём зарабатывает маркетплейс

Площадка удерживает часть суммы заказа за свои услуги. Основные статьи — комиссия за проданный товар, логистика, хранение на складе, обработка заказа, эквайринг и возвраты. Размер комиссии зависит от категории товара и схемы продаж и меняется несколько раз в год, поэтому актуальные цифры смотрят в базе знаний конкретной площадки.

Продавец видит не цену товара целиком, а сумму к выплате после всех удержаний. Поэтому считать экономику товара нужно от той суммы, которая реально придёт на счёт, а не от цены на витрине.

Частые вопросы

Чем маркетплейс отличается от обычного интернет-магазина?

Интернет-магазин продаёт товар одного владельца, а маркетплейс — товар тысяч независимых продавцов на общей витрине. Площадка не отвечает за ассортимент и качество товара так, как отвечает магазин за свой, а зарабатывает на комиссии и услугах.

Кто может продавать на маркетплейсе?

Площадки работают с ООО, ИП и самозанятыми, но статуса самозанятого достаточно не для любой торговли: на НПД можно продавать только товары собственного производства. Для перепродажи закупленного товара нужен статус ИП или ООО на подходящем режиме — УСН, патенте или общей системе. Если самозанятый торгует закупленным товаром, он теряет право на НПД, и ему доначислят НДФЛ и страховые взносы. Товар при этом должен быть разрешён к продаже законом, а продавец принимает правила площадки: оферту, тарифы, требования к карточкам и срокам отгрузки.

Сколько маркетплейс берёт с продавца?

Единой ставки нет: комиссия зависит от категории товара и схемы продаж, отдельно удерживают логистику, хранение, обработку заказа и эквайринг. Тарифы меняются несколько раз в год, поэтому их проверяют в базе знаний площадки перед расчётом цены.

Что такое FBO, FBS и DBS?

Это схемы продаж. FBO (у Wildberries — FBW) — товар хранится на складе маркетплейса и оттуда уходит покупателю. FBS — товар у продавца, он сам собирает и передаёт заказ. DBS — площадка только показывает витрину, а доставку целиком организует продавец.

Можно ли продавать на нескольких маркетплейсах сразу?

Да, и многие так и делают: у каждой площадки своя аудитория и свои правила. При этом ассортимент подбирают под логику площадки, а не дублируют один и тот же товар везде, иначе расходы на логистику и хранение растут быстрее выручки.

Как понять, выгоден ли товар на маркетплейсе?

Нужно посчитать, сколько останется от цены после комиссии, логистики, хранения, возвратов, закупки и рекламы. Если на каждой продаже остаётся прибыль, товар выгоден; если общая выручка растёт, а денег на счёте не прибавляется — часть позиций работает в убыток.

Читать в журнале

Когда выручка на площадке растёт, а денег не прибавляется

Чтобы видеть, сколько зарабатывает каждая карточка после комиссии и логистики

На маркетплейсе легко принять выручку за прибыль: общая цифра растёт, а после комиссии, логистики, хранения и возвратов на счёте остаётся меньше, чем кажется.

Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала: сколько остаётся после всех расходов, где точка безубыточности и что будет с деньгами при росте. Это видно до закупки следующей партии.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»

Другие термины