Что такое реклама простыми словами
Коротко
Реклама — информация об объекте рекламирования, распространённая любым способом, в любой форме и любыми средствами, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке; оплата размещения не обязательна.
Что такое реклама: определение своими словами
Само слово пришло из латыни и означало «кричать, выкрикивать»: торговец на площади громко звал покупателей. Суть с тех пор не изменилась — одно лицо рассказывает людям о том, что продаёт, и просит их что-то сделать.
По закону реклама — это информация, распространённая любым способом, в любой форме и любыми средствами, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Объявление на столбе — такая же реклама, как и баннер в интернете: платить площадке за размещение не обязательно, реклама на своём сайте или в своих соцсетях подчиняется тем же требованиям. А сообщение, отправленное конкретному человеку, например письмо участнику общества или персональная рассылка клиенту, под режим рекламы не попадает: получатель определён.
Из чего состоит реклама
- Рекламодатель — тот, кто платит и чьё имя должно остаться в памяти покупателя.
- Сообщение — что именно вы обещаете и чем отличаетесь от соседа по рынку.
- Аудитория — кому это сообщение показывают: по возрасту, интересам, запросам в поиске или похожести на уже купивших.
- Канал — где показывают: поиск, соцсети, карты, сайты, радио, вывеска.
- Цель и действие — что человек должен сделать: позвонить, оставить заявку, прийти.
- Бюджет и измерение — сколько стоит каждый результат и как это посчитано.
Зачем реклама бизнесу
У рекламы две работы. Первая — сообщить о себе тем, кто ещё не знает: у компании появился новый товар, открылся филиал, началась акция. Вторая — напомнить и подтолкнуть: человек знает о вас, но всё откладывает, и реклама возвращает его к решению.
Из этого следуют привычные задачи: привести заявки, удержать долю рынка, поддержать запуск нового направления, заполнить загрузку у производства или у мастеров. У каждой задачи есть цена, и её можно посчитать до запуска.
Реклама и PR: в чём разница
| Реклама | PR | |
|---|---|---|
| Кто платит за размещение | Рекламодатель платит площадке | Компания не платит за сам выход материала |
| Кто отвечает за текст | Рекламодатель: сообщение согласовано с ним | Журналист или автор площадки |
| Что обещает | Конкретное действие: заявку, звонок, покупку | Доверие и репутацию, часто без прямого призыва |
| Как измеряют | Числом заявок, продаж и ценой клиента | Упоминаниями, отношением аудитории |
Как понять, что реклама работает
Работающую рекламу видно по деньгам, а не по красоте макета. Сначала считают, сколько бизнес может заплатить за одного клиента: из среднего чека вычитают себестоимость, расходы на доставку и налоги, оставляя прибыль. Потом сверяют с этой цифрой стоимость заявки и стоимость продажи в каждом канале.
Второй шаг — связать рекламу с продажами. Кабинет показывает клики и заявки, CRM показывает оплаты, и между ними теряются звонки без источника, заявки из мессенджеров и покупки через месяц после первого визита. Пока этой связи нет, спорят о вкусах, а не о деньгах.
Третий шаг — регулярность. Каждую неделю смотрят, что принесло заявки и продажи, и выключают то, что тратит бюджет без результата. Реклама без такой проверки живёт сама по себе, и через полгода никто не помнит, что окупилось.
Частые вопросы
Что такое реклама простыми словами?
Это платное сообщение о вашем товаре или услуге, показанное выбранным людям с понятной целью: чтобы они позвонили, оставили заявку или запомнили компанию. За показ или результат платит рекламодатель.
Чем реклама отличается от маркетинга?
Маркетинг — это всё, что делает компания, чтобы товар покупали: кому продавать, что и за сколько, чем отличаться, как упакован сайт и предложение. Реклама — один из инструментов маркетинга: она доносит готовое сообщение до аудитории. Без ответа на вопросы маркетинга реклама приводит случайных людей.
Какие бывают виды рекламы?
По каналу: поисковая и контекстная, реклама в соцсетях, на картах и в справочниках, медийная на сайтах, наружная, на радио и телевидении. По способу оплаты: за показы, за клики, за заявки или за процент от продаж. Выбор зависит от того, как ваши покупатели ищут и решают.
Сколько стоит реклама?
Стоимость зависит от канала, конкуренции в вашем городе и отрасли и от того, сколько за клиента готов платить бизнес. Поэтому начинают не с вопроса «сколько стоит реклама», а с расчёта, сколько вы можете заплатить за клиента, чтобы остаться в прибыли.
Как измерить эффект от рекламы?
Связать каждый канал с продажами: у заявки и звонка должен быть источник, а у источника — цена продажи. Для этого рекламу соединяют с CRM и телефонией, а результат смотрят в деньгах, а не в кликах и охватах.
Можно ли рекламировать всё?
Нет. Любая интернет-реклама — баннеры, посты, таргет, посевы, реклама у блогеров — подлежит маркировке и отчётности в ОРД, а за нарушение предусмотрены штрафы для юрлиц. Реклама по сетям связи и через мессенджеры возможна только с предварительного согласия адресата. Для отдельных товаров — алкоголя, табака, лекарств, БАД, оружия и других — действуют ограничения по содержанию и местам размещения.
Читать в журнале
Когда реклама уже идёт, а заявок и продаж не прибавляется
Проверить, где реклама тратит деньги без результата
Подрядчик отчитывается о своей работе сам, поэтому отчёт почти всегда хороший. Проверить его со стороны собственнику обычно некому, и деньги уходят месяцами.
Я выгружаю рекламные кабинеты целиком, сверяю с продажами в CRM и считаю каждую потерю в рублях: где бюджет уходит на ботов, пустые площадки и запросы, по которым никто не покупает. Вы получаете список потерь с доказательствами и порядок, что исправлять первым.