Что такое CPC в маркетинге
Коротко
CPC (cost per click) — стоимость одного клика по рекламному объявлению. Это модель оплаты, при которой рекламодатель платит только за переход пользователя: показывать объявление можно сколько угодно раз, деньги списываются, когда человек нажал и перешёл на сайт, в сообщество, лид-форму или приложение.
Как посчитать стоимость клика
Формула одна: CPC = расход на рекламу / количество кликов. Берут расход за период и делят на переходы, которые этот расход принёс. Если за неделю кампания израсходовала бюджет и собрала переходы, средняя цена клика — это бюджет, делённый на число переходов.
Считать можно по всей кампании, по отдельной группе объявлений, по площадке или по ключевому слову. Чем мельче разрез, тем полезнее цифра: средняя по кабинету прячет и дешёвые клики, которые не продают, и дорогие, которые приносят деньги.
В аукционных системах вроде Яндекс Директа и рекламы ВКонтакте цену клика не назначают вручную на весь срок: её определяет аукцион. Ставка задаёт потолок, а фактическая цена зависит от конкуренции за показ и от качества объявления.
Из чего складывается цена клика
На CPC влияют конкуренция в нише и аукционе, качество объявления и его кликабельность (CTR), релевантность объявления запросу и странице, размер и узость аудитории, сезонность и площадка показа. Чем выше кликабельность объявления, тем при прочих равных ниже цена перехода: площадки поощряют объявления, на которые охотно нажимают.
Поэтому один и тот же бизнес в разное время года и в разных каналах платит за клик по-разному. Сравнивать свой CPC со «средним по рынку» из чужой статьи почти бесполезно: важна своя динамика и своя экономика.
CPC и соседние метрики
| За что платите | Когда считают | |
|---|---|---|
| CPC | За клик по объявлению | Нужен трафик на сайт или в сообщество, тест креативов |
| CPM | За тысячу показов | Нужна узнаваемость, охват, а не переходы |
| CPA | За целевое действие: заявку, покупку, звонок | Нужны продажи или лиды, а не просто визиты |
| CPL | За лид: оставленный контакт | Нужны заявки, дальше их обрабатывают продажи |
Почему низкий CPC — не всегда хорошо
- Дешёвый клик может привести человека, который ничего не купит: переход по случайному запросу или из пустой площадки стоит копейки и не даёт продаж.
- Возможно скликивание: конкуренты или боты нажимают на объявление и тратят бюджет. Защита от недобросовестных показов есть в кабинетах, но проверять площадки всё равно нужно.
- Клики не равны заявкам и продажам. Между кликом и деньгами стоят конверсия сайта, обработка заявки и работа продаж, и CPC ничего о них не говорит.
- Поэтому CPC смотрят вместе с конверсией и стоимостью заявки и продажи: цена клика — это цена входа, а не цена результата.
Частые вопросы
Что такое CPC простыми словами?
Это цена одного клика по рекламе. Сколько денег ушло на рекламу, делим на число переходов — получаем, во сколько в среднем обходится один человек, который нажал на объявление.
Как посчитать стоимость клика?
Расход на рекламу за период разделить на количество кликов за тот же период. Считать лучше отдельно по каналам, кампаниям и площадкам, иначе средняя цифра скрывает, где клики дешёвые, а где дорогие.
Какая формула CPC в рекламе?
CPC = расход / клики. Обратные величины тоже полезны: клики = расход / CPC, а расход при известной цене клика = CPC × клики.
Как рассчитать цену клика, если реклама идёт в нескольких каналах?
Сначала считают CPC по каждому каналу отдельно, а потом сводят: общий расход делят на общее число кликов. Но решение принимают по каналам, а не по общей цифре: один канал может давать дешёвые клики без продаж, другой — дорогие с прибылью.
Чем CPC отличается от CPM и CPA?
CPM — плата за тысячу показов, CPA — за целевое действие. CPC — плата за переход. Модель выбирают по задаче: охват, трафик или продажи.
Почему CPC растёт?
Чаще всего из-за конкуренции за показы, падения кликабельности объявления, расширения аудитории или сезонного роста спроса. Иногда причина в настройках: в кампанию попали запросы и площадки, где кликают, но не покупают.
Можно ли управлять ценой клика?
В аукционных системах цену не назначают напрямую, но на неё влияют: качество и релевантность объявлений, точность аудитории и запросов, отсев пустых площадок, работа со ставками и стратегиями. Чем лучше объявление отвечает запросу, тем дешевле переход при прочих равных.
Читать в журнале
Когда CPC низкий, а заявок и продаж нет
Понять, на каком шаге теряются деньги между кликом и оплатой
Цена клика сама по себе ничего не решает: дешёвые переходы могут не давать заявок, а дорогие — приносить прибыль. Чтобы это увидеть, нужно пройти путь от рекламы до оплаты и посчитать потери на каждом шаге.
Я проверяю рекламу, обработку заявок и звонки и считаю каждую потерю в рублях: где бюджет уходит на клики без продаж и на каком шаге клиент отваливается.