Что такое МСС-код
Коротко
МСС-код (Merchant Category Code) — четырёхзначный код вида деятельности продавца. Его присваивает банк-эквайер, когда компания начинает принимать оплату картой, и прикрепляет к терминалу или платёжной странице. Каждая покупка уходит в банк покупателя с этим кодом, и по нему определяется категория покупки.
Зачем нужен МСС-код
Код появился для того, чтобы банки и платёжные системы понимали, что за товар или услугу оплатил человек, не разбирая каждую операцию вручную. По коду строят отчётность, считают обороты по отраслям и определяют, к какой категории отнести покупку.
Для покупателя код важен из-за кешбэка: банк начисляет повышенный процент не за конкретное кафе, а за набор кодов, которые он относит к категории «Кафе и рестораны». Для продавца код важен из-за тарифа эквайринга: у разных видов деятельности разная ставка, и банк берёт её по коду, а не по названию компании.
Кто присваивает код и можно ли его выбрать
Код присваивает банк-эквайер при подключении приёма карт. Он смотрит на то, чем компания занимается на самом деле, и подбирает код из международного справочника. Если компания продаёт и еду, и посуду, а код один — банк выбирает основной вид деятельности, и часть покупок попадёт не в ту категорию.
Выбрать код «под кешбэк» нельзя: список кодов ведут платёжные системы, а не банк и не продавец. Сменить код можно, если изменился вид деятельности, — через свой банк-эквайер. Бывает, что код выставлен с ошибкой: тогда его исправляют по обращению продавца.
Как проверить МСС-код покупки
- В мобильном приложении банка: откройте операцию в истории и посмотрите детали — у многих банков код указан прямо в карточке покупки.
- В выписке по карте: некоторые банки печатают код рядом с названием магазина.
- В справочниках кодов в интернете: по названию магазина или по коду можно понять, к какой категории он относится.
- У самого продавца: в техподдержке магазина, у администратора или на кассе код иногда подсказывают, но обязаны это делать не все.
Почему кешбэк не начислили
Самая частая причина — код покупки не входит в выбранную категорию, хотя название категории звучит подходяще. Кофейня с выпечкой может проходить по коду пекарни и попасть в «Супермаркеты», а не в «Кафе и рестораны». Заказ в заведении быстрого питания тоже часто идёт отдельными кодами и под повышенный процент не попадает.
Вторая причина — код определился неверно из-за настроек терминала продавца. Тогда стоит написать в банк: он рассмотрит обращение по правилам своей программы лояльности и может пересчитать бонусы, если признает код ошибочным. Обязанности пересчитывать и гарантии результата нет: итог зависит от условий программы и решения банка. Третья причина — у банка есть исключения: по отдельным кодам он смотрит ещё и название продавца или назначение платежа, и окончательное решение принимает по конкретной операции.
Что это значит для бизнеса
Если вы принимаете оплату картой, ваш код влияет на то, сколько вы платите за эквайринг и как ваши покупки видят банки клиентов. Ошибка в коде оборачивается двумя потерями: клиенты не получают обещанный кешбэк и решают, что у вас «не те» покупки, а вы можете платить по тарифу не своего вида деятельности.
Поэтому при подключении эквайринга стоит уточнить у банка, какой код он поставит и почему. Если компания занимается несколькими видами деятельности сразу, спросите, можно ли разделить их по разным терминалам или платёжным страницам, чтобы код соответствовал покупке.
Частые вопросы
МСС-код и ОКВЭД — это одно и то же?
Нет. ОКВЭД — российский классификатор видов деятельности, его указывают при регистрации компании и он влияет на налоги и взносы. МСС-код — международный код для карточных операций, его присваивает банк-эквайер. Совпадать они могут по смыслу, но это разные справочники и разные задачи.
Можно ли поменять МСС-код, чтобы клиенты получали больше кешбэка?
Нет. Код отражает реальный вид деятельности продавца, а не желаемую категорию. Поменять его можно, только если изменился характер бизнеса или если банк ошибся при присвоении.
Почему в одном магазине одной сети кешбэк начислили, а в другом нет?
У разных точек сети могут быть разные терминалы и разные коды, особенно если одна точка продаёт больше сопутствующих товаров. Ещё одна причина — банк относит код к категории только при определённых условиях, например учитывает название продавца.
Влияет ли МСС-код на комиссию, которую платит продавец?
Да, тариф эквайринга зависит от вида деятельности, а банк определяет его по коду. Поэтому компании с несколькими направлениями иногда выгодно разделить приём оплаты, чтобы каждая покупка шла по своему коду.
Что делать, если код покупки определился неправильно?
Обратиться в банк, выпустивший карту: он проверит операцию и пересчитает бонусы, если ошибка подтвердится. Продавцу стоит проверить настройки терминала со своим банком-эквайером.
Кто ведёт список МСС-кодов?
Базовый справочник МСС задан стандартом ISO/IEC 18245; платёжные системы и НСПК ведут собственные перечни на его основе, поэтому один и тот же код в разных системах может трактоваться по-разному.
Когда решаете, куда вкладывать деньги в привлечение клиентов
Чтобы видеть, какой канал и какой клиент приносят прибыль
МСС-код объясняет, как банк видит вашу покупку, но не объясняет, откуда пришёл клиент и сколько он вам принёс. Для решений о рекламе и каналах нужны другие цифры.
Я собираю цифры бизнеса на одном экране: выручка, заявки, деньги и маржа обновляются каждый день, и видно, какой канал окупается, а какой съедает бюджет.