Что такое партнерская программа
Коротко
Партнёрская программа — это договорённость, по которой одна сторона приводит клиентов или продажи другой стороне и получает за это вознаграждение. Товар или услугу продаёт рекламодатель, а партнёр приводит к нему людей по своей ссылке, и система считает, кого привёл именно он.
Кто в ней участвует
Рекламодатель — тот, чей товар или услугу продают. Он платит вознаграждение и получает новых клиентов.
Партнёр — тот, кто приводит покупателей: блогер, сайт, Telegram-канал, агентство или просто человек с аудиторией. Партнёр получает вознаграждение за результат, а не за показы.
Партнёрская сеть — посредник между ними. Она собирает много рекламодателей и много партнёров, считает переходы и продажи и сводит выплаты. Крупные сети работают по двум схемам с рекламодателем: фиксированная оплата за целевое действие или доля от выручки.
Как считается, кого привёл партнёр
У каждого партнёра своя ссылка или промокод с меткой. Система запоминает метку, когда человек переходит по ссылке, и связывает с ней покупку или заявку.
Если человек вернулся и купил через неделю, покупку засчитывают партнёру, пока не истёк срок, который задан в программе. Поэтому в правилах всегда прописано, сколько живёт метка и какая покупка считается целевым действием.
Спорят обычно о двух вещах: чья метка последняя и что делать, если человек кликнул по ссылке одного партнёра, а купил после письма другого. Ответ на это даёт правило атрибуции в оферте программы.
Какие бывают схемы оплаты
- Фиксированная сумма за целевое действие: за регистрацию, заявку, заказ или оплату. Рекламодатель платит за каждого приведённого клиента одну и ту же сумму, независимо от размера покупки.
- Процент от выручки. Партнёр получает долю от покупок, которые принёс. Схема удобна, когда в магазине товары разной цены: платить фиксированную сумму за телевизор и за фен одинаково невыгодно.
- Процент от прибыли или от оборота привлечённых клиентов за период. Так платят в программах, где клиент остаётся надолго: подписки, сервисы, оптовые поставки.
- Двухуровневая схема: партнёр получает долю ещё и с продаж тех, кого привёл сам как партнёра.
Где партнёрская программа теряет деньги
Первая потеря — оплата за действие, которое не приносит денег. Если целевым действием выбрана регистрация, рекламодатель платит за людей, которые зарегистрировались и ушли. Поэтому целевым действием чаще делают оплаченный заказ.
Вторая — фрод. Партнёр может накручивать переходы и заявки, чтобы получить вознаграждение без покупателей. Против этого в правилах прописывают проверку заявок, задержку выплаты и право не платить за подозрительные действия.
Третья — каннибализация. Партнёр приводит тех, кто и так купил бы напрямую, и рекламодатель платит комиссию за собственных клиентов. Поэтому в программах ограничивают партнёрам контекстную рекламу по бренду и купоны, которые ищут уже готовые покупатели.
Четвёртая — вознаграждение живёт дольше, чем клиент. Если платят процент с оборота пожизненно, а клиент ушёл через месяц, программа платит за воздух. Срок выплат и условия оттока прописывают в оферте.
Чем партнёрская программа отличается от рекламы
| Партнёрская программа | Реклама | |
|---|---|---|
| Когда платите | За результат: заявку, заказ, продажу | За показы или клики, вперёд |
| Кто приводит | Много партнёров со своей аудиторией | Одна площадка или подрядчик |
| Кто отвечает за текст и креатив | Партнёр, в рамках правил программы | Рекламодатель или его подрядчик |
| Риск слива бюджета | Ниже: платите за действие | Выше: платите за клики без гарантии продажи |
Частые вопросы
Что такое партнёрские программы простыми словами?
Это когда вы приводите клиента компании и получаете за это деньги. Компания даёт вам ссылку с меткой, по ней видно, кого привел именно вы, и платит за заявку, заказ или процент от покупки.
Сколько платят в партнёрских программах?
Единого тарифа нет: каждая программа назначает свою сумму за действие или свой процент от выручки. Условия и ставки фиксируют в оферте программы, и они меняются от рекламодателя к рекламодателю.
Можно ли заработать на партнёрской программе без своего сайта?
Да. Партнёры ведут Telegram-каналы, группы в соцсетях, рассылки и блоги. Важна не площадка, а люди, которые вам доверяют: без аудитории ссылка не приносит переходов.
Чем партнёрская программа отличается от программы лояльности?
Программа лояльности удерживает существующих покупателей: скидки, баллы, уровни. Партнёрская программа приводит новых клиентов через третьих лиц и платит им за результат.
Нужен ли договор с партнёром?
Да. В договоре или оферте фиксируют статус партнёра (физлицо, ИП, самозанятый) и кто платит налоги: с физлицом рекламодатель удерживает НДФЛ 13–22 % (ст. 226 НК) и платит страховые взносы по единому тарифу с вознаграждения по договору ГПХ (гл. 34 НК), с ИП или самозанятым налоги платит сам партнёр, а у рекламодателя остаётся обязанность проверить статус и получить подтверждающие документы.
Что делать, если партнёр приводит мусорные заявки?
Проверять заявки до выплаты и прописать в правилах, какие действия не оплачиваются. Если заявки проверяет рекламодатель, у него есть право отклонить подозрительные и объяснить партнёру причину.
Читать в журнале
Когда решаете, запускать ли партнёрскую программу
Чтобы видеть, окупится ли комиссия партнёрам
Партнёрская программа — это расход на комиссию в обмен на клиентов. Окупится ли она, зависит от того, сколько приносит один приведённый клиент и сколько из них возвращается, а это видно только в расчёте.
Я собираю юнит-экономику по клиентам и каналам: сколько стоит привлечённый клиент, сколько он приносит после всех расходов, включая комиссию партнёру, и при каком объёме программа выходит в плюс.