03 / Процессы и ИИ
Технология должна улучшать работу.
Разбираем рутинные процессы компании, проектируем рабочие сценарии с ИИ и обучаем сотрудников применять их с понятным контролем качества.
Обсудить задачу
- Команда тратит время на повторяющуюся подготовку, поиск и перенос информации.
- Сотрудники уже пробуют ИИ, но качество и порядок использования у каждого свои.
- Нужно обучить людей на задачах компании и закрепить применение в работе.
Результат совместной работы
Что вы получите.
Карта рабочего сценария
Входные данные, этапы, результат и контроль человеком.
Практика команды
Обучение на рабочих задачах, образцы и правила проверки результата.
Закрепление в процессе
Инструкции, роли и ограниченная настройка выбранных инструментов.
Как проходит работа
Выбираем повторяемую задачу и описываем текущий порядок работы. Согласуем допустимые данные и критерии качества. Создаём сценарий, проверяем его вместе с сотрудниками, разбираем ошибки и закрепляем применение. При необходимости настраиваем инструменты в заранее согласованном объёме.
Кто участвует
Я веду разбор процесса, проектирование сценариев и обучение. Команда компании применяет их в работе и отвечает за итоговые действия. В проекте отдельно закрепляем владельца процесса, правила доступа к данным и границы настройки инструментов.
Перед началом
По существу.
С какого процесса начинать?
С повторяемой задачи с понятным входом, проверяемым результатом и ответственным за качество. На ограниченном участке сравним обычную работу и новый сценарий, включая время проверки и исправлений.
Будет ли практика сотрудников?
Да. Обучение строится вокруг задач команды: сотрудник выполняет работу, проверяет выход и повторяет сценарий. Состав программы и последующую проверку применения согласуем под компанию.
Следующий шаг
Обсудим задачу
вашей компании.
Напишите, что уже построено, где перестало устраивать развитие и какое решение предстоит принять. Я предложу подходящий формат работы.
Написать НикитеОнлайн · Русскоязычные компании по всему миру.
Очные встречи и выезды — по согласованию.